12306新版本上线了 从拒绝抢票到自主实现抢票

本帖最后由 施工老顽砼 于 2013-12-6 17:00 编辑

12月6日，中国铁路客户服务中心12306网站新版将上线试运行，新版在对页面进行完善的同时，推出了“更多选项”功能，使用这一功能，旅客在录入乘车人、日期、车次、席别等信息后，12306网站即可为旅客提供动态刷新、自动提交等服务。
　　试运行期间，12306网站新旧版本同时运行，试用新版的旅客可从www.12306.cn客运首页左侧点击“新版售票”进入。
　　铁路部门欢迎广大旅客对12306网站新版试运行工作提出宝贵意见。

中国网12月6日讯 从中国铁路总公司获悉，12月6日，中国铁路客户服务中心12306网站新版将上线试运行，新版推出“更多选项”功能，使用这一功能，旅客在录入乘车人、日期、车次、席别等信息后，12306网站即可为旅客提供动态刷新、自动提交等服务。（12月6日人民日报）
登陆新版12306网站对比发现，“更多选项”板块增加了“优先车次”“优先席别”“备选日期”“余票不足时自动提交”等功能，功能齐全几近于“刷票”。此外，如果刷票成功后，网站还会自动弹窗提醒旅客付款取票，让旅客网上购票更加方便。, h' L9
细细想来，从拒绝抢票到自主实现抢票让我们看到了12306网站的变化，变得更加从用户的角度去考虑问题。网站增加新功能得益于铁路机制的不断改革创新。改制后的铁老大不得不放低姿态，放下身段，不断接受市场的挑战；而同时购票网站作为企业的一项市场服务，不再被“自家人”所包庇，需要不断改进才能适应市场经济，才能更好的服务旅客。
还有一个多月的时间，新一轮春运又将到来，又是一年抢票时，12306网站的新功能将接受历史的检验。笔者相信，通过不断的努力和完善，12306让天下没有难买的车票。

新版12306网站暂不支持自选座位。

中新网12月6日电(记者 李金磊)中国铁路客户服务中心12306网站新版今日如期上线试运行。记者体验发现，新版增加了自动查询、自动提交订单、有票提醒等功能，但并未增加自主选座功能。
　　 可自动刷票但无法自选座位
　　中新网记者登陆12306网站，从其首页左侧点击"新版售票"进入体验。新版订票系统增加了自动查询和“更多选项”功能，其中，“更多选项”里包括自动提交订单、备选日期(最多选择5个备选日期)、优先车次、优先席别(最多选择五个优先席别)、有票提醒(提醒音乐为汽笛声)等功能。
　　记者尝试预订12月25日北京到郑州的火车票，在填写出发地“北京”、目的地“郑州”、出发日“2013-12-25”后，勾选了“自动查询”功能，然后点击“更多选项”，在“乘车人”一项选择了自己，“优先席别”选择了“硬座”，再勾选“自动提交”，然后点击查询，很快浏览器弹出“已刷到车票，请核对以下信息”的提示框，并发出汽笛声的提示音乐(会一直响到确认订单)，提示框的信息包括车次信息、乘车人信息、本次列车的车票剩余情况，还包括“系统将为您申请席位，暂不支持自选席位”的提示。
　　记者点击“确认”后，成功提交订单，系统提示“席位已锁定，请在45 分钟内进行支付，完成网上购票。 ”值得注意的是，12306网站新增了支付宝支付服务功能，用户只须点击“支付宝”付款，并输入支付宝账户名和支付密码，就可以通过支付宝账户进行支付。
　　从体验过程来看，新版12306网站实现了自动刷票的功能，但还暂未实现自选座位的功能，座位仍然只能由系统分配。
　　 仍有细节需要进一步优化
　　值得注意的是，试运行期间，12306网站新旧版本同时运行，试用新版的旅客可从 www.12306.cn 首页左侧点击“新版售票”进入。铁路部门表示，欢迎广大旅客对12306网站新版试运行工作提出宝贵意见。
　　对于新版12306，很多网友对其改进表达了肯定的态度，但有网友指出，新版12306网站在有票提醒、车次添加等方面可以进一步优化。
　　有网友表示，新版12306的有票提醒只能在当前网页内提醒，一旦用户最小化窗口或切换到其它页面浏览时，就会导致用户看不到提醒，这容易导致错过最佳抢票时机。网友建议，最好让提醒页面直接跳到最前面。
　　此外，在添加“优先车次”时，用户必须手动输入列表中存在的车次，没有提供联想功能，这容易导致用户输入错误。(完)