西门子7SJ62问题求助

对7SJ62进行例行调试,发现A、 B、 C三相只有A 、 B 相有正常电流显示,C相无显示,但是E相应该为零的显示值反而同A 、 B 相显示值相同,现场排除了C相和零序接线错误的可能,而且三相分别加电流调试显示的问题跟上面一样,但是C相点击有通路的声音,有人说是程序设计的问题,搞不明白,有没有高人指点下!!