阳台被屋面雨水管排放引起雨水倒灌进室内，怎样索赔

我家是多层公寓三楼（共六楼），西侧有个阳台，本楼只有三层有这个阳台，（本阳台不算在我们的建筑面积中，房型图上均没有此阳台），开发商当时是说奉送的）。但有根从屋面下来的屋面雨水管，排放在三楼的本阳台内，我在装修时在阳台的雨水管外侧设置了一个水斗，砌个水槽基础，想把屋面雨水管的水挡在一定范围内，以免倒灌进我的房间，还在水槽下面我开了个排水孔以排阳台的雨水。但没有想到，前天天降暴雨因为雨水量太大，雨水排水口被沙石堵小了出口，水从水槽下的排水孔倒流到阳台。，造成雨水从阳台门缝倒灌进室内，雨水从楼板缝流至2楼，再从2楼流至1楼，造成我家地板泡水，2楼天花板泡掉，1楼天花板泡掉。现1、2楼的住户向我索赔，我能找物业或开发商索赔吗。本楼是2003年交付给我们的，到现在是第一次倒灌水进屋内。我想请教一下，此阳台的雨水排水口的疏通责任和管理责任是属物业还是属于我？我能否要求物业把屋顶的雨水管移走，能否向物业索赔？谢谢各位专业人士解答我的疑问，谢谢！