发布于:2013-04-12 08:53:12
来自:给排水工程/建筑给排水
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中国淮海网消息:
家住都市家园小区的李先生给我们反映说,上周末,
自家卫生间的一根软管破裂了,家里“发了大水”,不仅泡了实木地板,连楼下邻居家的天花板也一直渗水。李先生怀疑自家水管的爆管与水压过大有关,这是怎么回事呢?
一走进李先生家,就能闻到空气中刺鼻的霉味,客厅内实木地板大部分已经拆开,露出的龙骨和地面都是潮湿的,而墙壁下端还能依稀看出有二三十厘米高的水渍。
市民 李先生:7楼的发现天花板上滴水了,然后我们赶快过来发现地板全部都泡了,三间朝阳的屋和整个客厅里面都是水,打开以后地板下面都是水。
经过查看,
李先生发现是卫生间内的一根软管破裂,水就是从那里流出来的,李先生说,他是2004年购买的这套住房,2005年装修后入住的,但住进来之后,却发现总是有水龙头之类的东西损坏。
市民 李先生:当时不知什么原因,就一直有坏的东西,水件这些东西都坏,包括马桶、蒸汽浴房,还有热水器,尤其热水器,坏的比较频繁,热水器的过来说你这个不正常,拿的测水压的压力计,测的发现当时有九个多压。
李先生说,他们这个小区一直是物业负责小区供水,因此之后他多次找到物业,水压问题都没有得到解决。
市民 李先生:物业说我是软管子爆的,他不承担责任,我认为它是水压造成的,水压高造成的,但是他不认为我的水压高,别人都不高,就你的高。
为了证明自家水压到底有多高,李先生特意买来了压力表,经现场测量,压力表显示的供水压力为0.7Mpa(兆帕)。
市民 李先生:就是总阀不开的情况下,刚才是零,然后现在一直再涨,只不过涨得慢,已经涨到3个压,4个压……
那么0.7Mpa(兆帕)的供水压力是什么概念呢?记者了解到,按照建设部发布的《城镇供水服务》相关规定,供水管网末梢压力不应低于0.14Mpa(兆帕),当供水管网末梢压力不能达到住宅层高用水要求时,应合理设置二次供水设施,以确保客户正常用水。但对于上限水压标准并没有具体规定。
对此,负责我市高层小区二次加压的康宏自来水公司工作人员表示,一般来讲,他们会根据小区楼层不同,供水压力也不一样。但是都市家园没有通过他们加压,是物业负责小区的供水,因此他们也不好说。
康宏自来水公司 工作人员:家里没有这个标准。这个标准你只有问开发商和物业。
随后和李先生一起,我们见到了小区物业公司的王经理。王经理说,他已经到李先生家查看过,水管破损和水压没有关系。
物业公司 王经理:是他澡盆子后面的软管烂了,你想怎么跟压力,你家软管皮管断了,你觉着有关系吗?
而至于水压高的问题,王经理表示小区目前共有两栋高层住宅,400多户业主,小区供水并非往管内加压,而是将水抽到楼房顶层的水箱,从水箱自上而下流入每户业主家。具体压力数值自己不清楚,但完全是正常的,全小区也只有李先生自己反映水压高。
李先生:高不高我们压力表放着,你们物业人谁去看去。
物业公司 王经理:我们不去,你找职能部门,由职能部门出鉴定,说你这个压力高。
记者:如果检测出来水压高造成管子破损,地板被泡,你物业会不会赔偿。
物业公司 王经理:不会,这个水管子是谁装的,不是我装的,是开发商装的。
一个说水压高,一个说水压正常,那么在这种情况下,应该怎么办呢?我们也咨询了律师。
江苏茂通律师事务所律师 梁波:
对于李先生家的水管破裂造成的地板被泡,出现这种损失我们认为李先生现在要求物业公司进行赔偿,首先李先生要有证据证明他家的水管破裂是由于物业公司在二次加压的时候压力过大,造成水管破裂出现的漏水。如果李先生不能举证来证明这个水压和水管破裂之间有因果关系的话,他的赔偿要求很难得到支持。
在采访中,我们也了解到虽然国家对于上限水压标准并没有具体规定,但是相关供水人员也表示在正常情况下水压达到0.8 Mpa才可能造成水管破裂。因此律师认为,按照谁主张谁举证的原则,李先生应该找到供水权威部门对水压进行准确的认证,不能凭怀疑和自己的测量,否则是很难维权的。
各位来分析分析爆管是什么原因引起的,李先生该如何维权?
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