助推人际关系之源——赞美

　　赞美，是对他人出色一面的直观反映，也是对他人行为状态等方面的认同与肯定。比如老师赞美学生的刻苦与勤奋，老板赞美员工的积极与奋进，受助者赞美好心人的热心与奉献等，因为有了赞美之声，所以他们内心的艰辛与努力立即得到慰藉与激励，进而在赞美中贴近了彼此距离，增近了相互感情。
国内营销界估计没有多少人不知道卡耐基，可是关于他小时候的故事，也许并没有多少人知道。卡耐基小时候是一个公认的坏男孩。在他9岁的时候，父亲把继母娶进家门。当时他们还是居住在乡下的贫苦人家，而继母则来自富有的家庭。父亲一边向继母介绍卡耐基，一边说：“亲爱的，希望你注意这个全郡最坏的男孩，他已经让我无可奈何。说不定明天早晨以前，他就会拿石头扔向你，或者做出你完全想不到的坏事。”　　
　　出乎卡耐基意料的是，继母微笑着走到他面前，托起他的头认真地看着他。接着她回来对丈夫说：“你错了，他不是全郡最坏的男孩，而是全郡最聪明最有创造力的男孩。只不过，他还没有找到发泄热情的地方。”继母的话说得卡耐基心里热乎乎的，眼泪几乎滚落下来。就是凭着这一句话，他和继母开始建立友谊。也就是这一句话，成为激励他一生的动力，使他日后创造了成功的28项黄金法则，帮助千千万万的普通人走上成功和致富的道路。
　　在处理复杂的人际关系时，更需要将赞美之声摆在首位，因为这样可以直观的打开话匣子，尤其是钢结构工程行业，处理好各种复杂关系，对各项环节的开展至关重要，因为朋友就是桥和路，当我们遇到险阻时，朋友的挺身而出势必让前方的路程顺风顺水，最终顺利到达终点。