【热点评论】打击盗版微软必定是温和的

作者: 李恩来
时间: 2004-10-24
出处: 通信世界

　　近日有消息说微软将在Windows XP SP2中加入反盗版的功能，具体地说，就是Windows XP SP2的大部分版本的盗版软件都会在升级时导致系统崩溃，数据丢失，只能重装系统。
　　于是马上有人认为微软在中国也要开始大范围打击盗版了，但笔者认为，实际上微软在中国市场打击盗版的行动并不会如人们猜测的那样大刀阔斧，比如前面所说的盗版升级时立即崩溃的情况在中国市场上可能很难出现。且不说，打击盗版的成本大、难度高的单机版产品，即使单就企业级产品而言，微软也很难与使用盗版的企业用户伤了和气。得出这样的结论有以下几点理由。

　　首先，面对来自LINUX的竞争，微软仍然需要扩大用户群。业内曾经有人认为其实当初发展盗版是微软的一种营销策略，一方面可以迅速扩大市场占有率，一方面又可以打击新兴市场的通用软件产业。待时机成熟再开始打击盗版，水到渠成。且不去深究这种说法本身，必须承认目前在亚洲等新兴市场，Windows的盗版用户数量的确相当多，以中国市场为例，根据去年对在中国的所有软件企业的统计，微软(中国)在中国软件企业的销售额排名甚至进不了前十名，这其中盗版成为很重要的原因。

　　盗版虽然是困扰微软的一个难题，但从另一个角度看，也很正常。一般来说，软件的通用性越强，用户越普及，被盗版的现象就越严重。无论如何，盗版用户使用的仍然是微软的产品，特别是对于企业用户来讲，盗版的出现实际上有市场环境的因素，不能排除当市场规范之后成为正式用户的可能。通常所说的打击盗版的黑名单”实际上正是微软的潜在用户。因此，一直以来，微软(中国)还没有急于对盗版企业用户发动攻势。

　　其次，微软加大盗版的打击力度仍然是以引导销售为目的。近期确实听说微软(中国)在加大盗版的打击力度，并为此增设了相关的岗位和人员，但这些岗位多设在销售部门，并且岗位职能仍以发现盗版用户后的沟通为主，而沟通的主要目的依然是引导盗版用户使用正版产品，并最终实现销售。只有那些态度恶劣、实现销售前景渺茫的盗版用户才会转交给微软(中国)的法务部门来进行处理。

　　第三，温和的打击盗版方式使微软在中国的政府和公众中取得一定成功。众所周知的亚都事件之后，近一年以来，微软对盗版用户的打击方式已经由原来强硬的法律诉讼转变为相对温和的行政申诉。拿前段时间在浙江杭州网吧行业内打击盗版为例，当时微软采取的方式是向国家及地方的版权局进行申诉，要求企业停止使用正版Windows产品，并不失时机地通过版权局向盗版用户表示，如果需要也可以在价格上给予相应的优惠，优惠幅度甚至可以达到30%~50%。因为微软知道，在网吧这样一个Windows产品占绝对优势的行业中，这种温和的作法将取得很好的示范效应。

　　第四，需要保护盗版用户中的特殊群体。微软自己也承认，在打击盗版的过程中必须面对一个特殊的用户群体，即那些本来以为自己买来的是正版软件而上当的用户，微软当然不希望失去这部分用户，因此，微软在任何一款产品中推出强制性的打击盗版计划时都要保护这部分特殊用户群。

　　由此可见，无论SP2在其他国家市场的策略如何，在中国市场由于观念等问题，强力打击盗版还需要一个过程，因此微软仍将采取低调而温和的方式与盗版用户进行沟通，而通过一款产品一招致命地使盗版用户系统崩溃的做法在中国市场似乎不太可能。