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鸿业客服

发布于:2012-11-21 08:41:21 来自:给排水工程/鸿业软件 [复制转发]
我想说,鸿业的客服,你要做不到的事情能不能不要随便答应人,记忆中两次打电话问你们问题,你都说解决不了,等会让研发部门的人给我解答,他们现在在开会,我先留下联系方式,询问我是那个单位的,还说稍后会给我回电话。我表达了我的意思,说麻烦就算了,你说可以。然后就没有然后了,无语

全部回复(3 )

只看楼主 我来说两句
  • hongyegps
    hongyegps 沙发
    在正常工作时间范围内,打电话要求看图解决问题的,我们是不会说出等几天给您看图的话,除非是在节假日放假期间,您打电话到值班电话上,这种情况是条件有限制,在家里工作人员没法儿给您看图,只能等到上班的时间。大家都是鸿业的用户,我们也是在真诚的为大家进行服务,尽量的做到最好,对于某些特殊情况也请大家谅解一下。
    2013-09-23 08:25:23

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  • chenhh9003
    chenhh9003 板凳
    强烈建议鸿业客服留下QQ或者MSN 方便发图在线解决问题。。。刚给客服打电话,态度不是很好,还没解决问题。要邮箱给发图 他好久才给了。说等几天他上网看。。。。郁闷
    2013-09-19 15:08:19

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这个家伙什么也没有留下。。。

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