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体验式销售：环境与顾客的沟通记得有一次培训结束和终端导购们聊天，问他们最烦什么样的顾客，大家讨论之后，得出来的结论是：最烦那些只看不买的顾客。导购们这样说，我觉得可以理解的，面对讲的口干舌燥，甚至申请了几次价格的导购，顾客只需要说一句“再看看”或者“比较比较”就可以离开了，留下一脸无奈的导购站在原地叹气。如果从这个角度思考，突然觉得幸好现在提倡体验式销售，导购不用担心对闲逛的顾客，没有热情接待，没有拼命讲解而导致罚款了，只要顾客不开口，让顾客体验好了。但现在这种“不理”顾客的效果怎么样呢，又有多少顾客愿意从进店一直体验到离开呢？
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