在b2b电子商务企业的经营环境和内在条件都发生了巨大的变化,企业的文化建设面临新的挑战,培养和建设企业的文化考虑外在环境和内在条件的变化。构建电子商务企业文化应该注意以下问题
1、物质层面企业文化建设
物质层面的企业文化建设是电子商务企业文化的基础。通过加强企业信息化建设,加强企业内部、外部的信息流的管理,建立健全的企业管理信息系统,实现企业信息资源的集成,完成企业资源计划、供应链管理系统、客户关系系统等企业电子商务平台的整合,为b2b电子商务企业文化的建设奠定物质基础。
2、制度层面企业文化建设
制度层面的企业文化建设是电子商务企业文化的软环境。企业的规章制度除了对内部制度更加完善外,还必须对合作者的行为进行规范。根据企业的实际情况,设计企业激励机制,完善企业的各种规章制度,并使企业的制度建设与企业外部环境相适应,能够随着外部环境的改变,如根据有关b2b电子商务法规的完善、电子支付系统的发展、知识产权和隐私保护等,企业的规章制度实现自我修订和完善。
3、精神层面企业文化建设
精神层面的企业文化建设是电子商务企业文化的核心。b2b电子商务企业精神层面的文化建设深受网络文化的影响,在b2b电子商务企业中,企业不应只是强调产品的质量,更应该加强调服务质量,通过加强客户关系管理,向广大消费者传播企业的管理理念,展现企业精神。在信息化、网路化时代,电子商务企业要想获得快速发展,信誉是必备条件之一,企业必须以诚信为核心,拒绝不道德行为,并且企业的承担社会责任,提高企业的信誉度和社会的认可度,为社会文化的发展与完善做出自己的贡献。
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只看楼主 我来说两句 抢板凳