办公室的四个人

所谓“祸从口出”，引申到管理上，可以解释成“光说不练，永远没有好结果”，所以“动口不如动手”。领导尤重以身作则，聪明的领争者，会以小小的动作，让部门产生大大的效能。光说不练是管理上的一大禁忌，在办公室，只会动嘴不动手的人，也最不受欢迎。
　　一天中午，突然听到一名员工大声叫喊着：“冰箱坏了:带便当的同仁先看看自己的便当有没有坏掉再送去蒸。”从那天起，每位同仁都知道公司冰箱坏了。
　　过了一星期，刚好有外宾来，陈秘书要拿饮料招待客人，一开冰箱，闻到一股臭味，于是大叫：“冰箱臭死了，是谁放的东西没清掉?”经过这两位员工叫嚷之后，好一阵子冰箱变成了公司的废物，谁也不碰。
　　有一天，林经理从外面回来，带了一些水果慰劳加班的员工。当他不经意打开冰箱存放水果时，天哪：真是恶臭难闻，原来上次陈秘书只叫了叫，却没将里面的脏东西清出来，于是林经理亲自动手把冰箱里里外外打理一番。心想，这冰箱买不到半年，怎坏了呢？于是定神弯下身仔细察看，发现原来是藏在门后的插头松掉了。
　　另有一则英文的管理文章，提到办公室四个人的故事，与“三个和尚没水喝”的故事有异曲同工之妙，颇值得现代上班族莞尔一读。
　　办公室里有四个人，他们的名字分别是：每个人、某个人、其他人、没有人。现在有件很重要的工作要“每个人”去做，但“每个人”以为“某个人”一定会去做，虽然“每个人”可以做得好，到最后是“没有人”去做这件工作。“某个人”后来很生气，因为那原本是“每个人”的工作；“每个人”想“其他人”会去做，而“没有人”知道“每个人”都没有去做。事情的结局是： “没有人”确认过“其他人”有没有做这件事，而造成“每个人”都责怪“某个人” 。
　　你是否曾经在办公室里遇到过这种情况，你是怎么处理的呢？
　　　　　　　　　 只是告诉同事一声，没做什么。
　　　　　　　　　 关我什么事，自然会有别人来处理。
　　　　　　　　　 找出问题发生的原因，将其解决。