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客户销售的中心准则

发布于:2012-10-18 08:37:18 来自:商易宝社区/招标投标 [复制转发]
天下之主、不如买主,这句话是两个世纪以前流传在浙江宁波商人口中的一句传承名言。话虽然普通,却提示了一个道理“客户永远为中心”、
通常情况下采购方最不信任的人是销售人员,因为销售人员给人的印象是夸夸奇谈的,为了取得订单在很多问题上是满口承诺的但实际并不如愿。所以对销售人员来说要取得信任是销售的第一步,要想取得客户的信任,就必须树立起客户永远是中心的理念。销售企业从各个方面都要尽可特别注意的设身处地的为客户着想,换位到客户的立场上思考问题,帮助客户区解决问题。对于客户的各种要求,尽可能的要满足,如果不能满足,一定要有明确的解释。即便是不能做到的要求也要明确示人,不要自已为聪明的含糊隐瞒,一旦给客户发现,将失去信心。
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这个家伙什么也没有留下。。。

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