春兰空调“旧货充新品”忽悠消费者遭投诉

　5月7日，市民甘女士向本网投诉，称其5月6日在南昌百货大楼购买了一款春兰KFR-32GW/V1型壁挂空调，当时导购小姐告诉他们是这是新品机型，然而等到回家安装之后，发现这台空调竟然是2005年1月的产品。随即，本网记者对事情进行了调查采访。



　　7日上午，记者在甘女士家里见到了这台所谓的春兰新品空调。甘女士告诉记者，这台空调是她于2007年5月6日在百货大楼中山路店家电部购买的。购买时，导购小姐说这是新品机型，现在又在搞活动，所以原价是2080元，而现在只要1980元。甘女士看了空调外机觉得还挺满意的，又听说是新品机型，当即以1900元成交。当天下午，百货大楼空调安人员就帮甘女士把空调给装好了。可当甘女士擦拭空调时却意外发现空调生产日期是2005年1月，使用说明书上则注明有效时间是自2004年9月至2007年9月，这下，甘女士可不答应了。明明告诉消费者是新品机型，事实却是机器早在2005年1月就生产上市销售了，这不是明显的忽悠消费者吗？



　　记者来到了百货大楼家电部，该部一朱姓经理告诉记者，具体情况等她联系后再说。在等待了十余分钟后，该名经理向记者表示事情已经圆满解决了。可当记者向投诉人求证时，得到的却是根本没有解决的回答。记者将情况反馈到百货大楼家电部朱经理，朱经理则告诉记者事情他们会解决的，事情发生原因她也不知道。随后，记者拨打了春兰公司的王姓经理电话，想对事情进一步了解，但是电话却一直无人接听。消费者甘女士表示，春兰空调作为一个著名品牌，竟以如此不负责任的态度忽悠消费者，实在令人心寒。此事的进一步进展，本网将继续予以关注。