论文简介:
酒店客房控制系统概要
酒店的经营服务以客房为核心,客人在酒店逗留的时间里,大部分时间是在客房内度过,客房的设施水平可以集中地有代表性地体现一个酒店的档次,但就新标准的规定,酒店的服务效率是酒店星级的重点体现。在中国的酒店业内,酒店服务水平无法与其星级看齐特别是高端酒店,就以北京市场为例,建设标准达到五星级的酒店占酒店存量总数的33.5%,服务达到五星级的仅占9.54%。大量的五星级饭店或号称五星级的饭店服务根本达不到五星级水准,只能通过降价来吸引客源。这种饮鸩止渴的做法只会将酒店业带入一轮轮的恶性循环。鲜花和堂皇背后,形势很严峻。根据来自我国酒店业内部的数据,有一半的酒店企业是处于亏损状态,还有20%是处于不赢利或微利状态,仅仅有20%的酒店在赢利。在20%赢利的企业当中,又只有10%的高星级酒店利润率最高,因此中国酒店业必须从精细管理上狠下功夫。特别是国家旅游局最新推出的《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308-2003)标准中,重点突出了对客房智能化、人性化、舒适度和绿色化这些方面的加分力度,并提出对酒店可持续改进的期望,因此既能集中体现酒店的智能化又能为酒店节约成本、加大拓展空间、提升酒店档次的客房智能控制网络系统已经成为近年来酒店行业发展的新趋势。
MRTLC3000系列网络客控系统为韩国MR电子株式会社自2002开始历经四年开发的最新一代客房智能控制系统,公司在多年从事酒店客控产品设计生产基础上,总结用户需求,跟踪国内外最新技术,面向星级酒店而设计开发的新一代酒店客房信息管理系统。该系统全面兼容国际标准TCP/IP协议和以太网技术,不需要单独布线,可以直接在酒店已有宽带网络综合布线上实现对酒店客房状态与信息进行监控和管理的功能。整个系统包括计算机网络通信管理软件和智能客房控制硬件系统设备两部分,采用成熟的以太网TCP/IP通信协议和大型SQL Server(客户/服务器模式)数据库,保证了整个系统的稳定性和可靠性,克服了目前国内其它公司普遍采用的上一代酒店客房控制系统RS-485总线联网方法速度慢、可靠性较差以及多种网络布线复杂、重复建设等各种问题。
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