95598服务质量评价分析及95598业务知识库系统服务功能研究分析招标公告

95598服务质量评价分析及95598业务知识库系统服务功能研究分析招标公告

招　标　公　告
一、项目名称：95598服务质量评价分析及95598业务知识库系统服务功能研究分析
二、项目概况：95598服务质量评价分析及95598业务知识库系统服务功能研究分析,预计发包价96万元。
三、工程地点：佛山市
四、招标类别：服务
五、招标范围：座席员服务质量评价体系分析及建议；95598业务知识库建设方向、业务功能研究分析、功能开发意见、应用效果评估等。确保项目验收合格。
六、投标单位必须具备以下条件：成立时间不少于3年，具备省级或以上管理咨询甲级资质，项目负责人硕士或以上学历，拥有管理咨询师资格证。
七、通过符合性检查的单位等于5家时，全部选取为正式投标人；通过符合性检查的单位达6家及以上时，则按“资格预审择优评审标准”进行评分，按分数从高到低排序，择优5家为正式投标人。
八、报名投标的单位需提交以下资料：资格预审申请文件（报名时递交且提供原件校验，详见招标公告附件）。
十、公告发布及资格预审文件获取时间：2012年8月 9日至2012年8月14日。
现场接受投标报名时间：2012年8月20日09:30时至11:30时，14:30时至16:00时。
招标文件的发售：资格审查合格的投标人方可购买招标文件，招标文件每套售价500元，售后不退。
联系人： 宋奇
联系电话：010-88129499
传 真：010-58684307
移动手机:13661387406
电子邮箱： songqi662@163.com
邮编：100073