采暖系统不热——请大家诊断

一栋四个单元的12层商住楼，一层为商铺，二~十二层均为住宅。供暖系统分高（8~12F）、低区（1~7F），低区由小区换热站直接供热，高区采用沈阳直联供机组在楼内增压后供热，采暖系统为共用立管的分户计量系统，但未装热计量装置，户内及楼内均为同程式系统。2006年为该楼的第一个采暖期。目前状态及存在问题：
1.该楼采暖入口处的供回水压力相等，均为4.1kg；换热站的供水压力为4.5kg，回水压力为3.3kg；采暖入口处的供回水温度为60/36℃。
2.高区供水压力为5.0kg，回水压力为4.1kg。
3.高区系统运行正常，室内温度可达22~25℃；四个单元的低区系统运行均不正常，尤其四单元（低区供暖最末端）表现
尤为突出，室内温度为12~15℃。
4.现场情况：各单元六~七层室内温度均可达到18℃，二~五随着楼层的降低室内温度逐步降低，一层商铺为单独的系统，室内温度达标。
5.通过不断调试，发现停止高区增压泵的运行，低区各户内系统运行正常，降低高区系统供水压力，低区系统也可满足室内温度要求。
问题诊断：若是高、低区压力不均所致，为何低区的六、七层系统正常？在管道及阀门未堵塞的情况下，为何采暖入口处供回水无压力差？
请大家根据设计及现场经验诊断及指导，以便早日为住户解决问题！