发布于：2012-07-17 15:50:17
来自：暖通空调/零基础学地暖
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现在社会各界都在谈品牌，企业希望把自己的品牌做起来，把品牌做好；国家在政策上也给予了很多支持；媒体也在传播各种品牌理念。想要做的好质量一定要好，服务也要好，要有客服在线，这样的话需求者就可以打电话质询了，没必要亲自跑过去。服务可是很重要的，因为服务好，有很多顾客还会回头再来买的，服务指的是售前，售中售后。在服务上面的话，我个人觉得凯莱地板的服务是相当的好，你在他们你选好了地板后，他们会派人火来测量面积的，还有施工设计，再派人送货上门。对了他们还有：金卡服务+用户手册(保修卡)+独特客户关系管理系统(UCRM)+用户档案电话、网络查询，让客户用的放心，开心。
客户对你的产品满意了，也会把产品介绍给朋友的，这样的话比什么打广告都要来的好。
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只看楼主 我来说两句 抢板凳