请问一下这里的专业人士。

空调外机小管结冰，大管有点水
内机的前面几条管结冰，后面的管没有结冰，一直那样。
今天刚刚请了人来洗了那个空调的室外机的散热器，然后里面的机器就出水了，一查发现这个情况，请问一下是什么问题？