楼下的把楼上的厨房下水管堵住了怎么办?

我同事住顶楼,与楼下的住户有点矛盾,于是楼下的把她们厨房的下水道堵了,请专业投下水道的也投不开,在同事家可以转动管道,我怀疑楼下的把管道截断了,打官事法院不受理,找物业,楼下的不让人家进门.各位同仁能不能想出什么技术手段解决这个问题!!