成长与成熟

三、远大，望你成为百年老字号

远大公司有一段很好的理念性的广告词，笔者不妨摘抄如下：

“……当一切还刚刚开始时，我们就把自己叫做远大，不仅意味着我们拒绝任何短期行为，还表明我们不会在任何成功面前停步不前。”

远大很年轻，从它展开的所有企业活动来看，它希望自己是一个高速发展的公司，然而更希望自已成为一个长寿的公司。

近几年，有太多的红极一时的企业在我们面前匆匆消失。应该说，远大决策者目前头脑还是算比较清醒的。正因为如此，它在目前的激烈商战中还能自如地运作。然而正如美国哈默博士所言，人一旦跻身商界就等于被绑上一列呼啸飞奔的列车，永远也没有停下来的时候。经营企业是一场马拉松式的竞赛，今天你能在商海中游刃有余，并不意味着明天你依然能潇洒地应付竞争，更不意味着你就能成为长寿的公司。

研究世界企业发展史，我们会发现有太多的公司都未能在商海骤变和拉锯式的竞争中挺过来。即使是一个跨国公司——列居财富排名500强或与之相当——的平均寿命大约在40年到50年之间。只有少数的公司属于例外，它们经受住了数世纪的考验。

远大要成为中国的百年老字号企业，就必须研究这些长寿的公司为什么会长寿?即要研究组织长寿应具备哪些关键性品质?研究之后便是要切切实实地不断改进和革新本企业。

笔者由衷地希望，50年后的今天，远大公司依然健在，这样才真正不辜负其企业名称——远大。到那时它也许已经成长为一个世界级的重量级选手，在世界经济舞台上驰骋。到那时，因有像远大公司这样一大批世界级的中国企业做强大的经济基础，我们将真正迎来中华民族的伟大复兴!

远大空调，请走好。

病症之三：对自身产品的过分迷恋。

企业经营史上存在着五种对立的对待市场的观念。企业和其他组织无一不是在其中某一观念的指导下从事其营销活动。这五种观念分阶段依次为生产观念、产品观念、推销观念、营销观念、社会营销观念。

产品观念认为，消费者最喜欢高质量、多功能和具有某些特色的产品。在产品导向型组织里，管理当局总是致力于生产高值产品，并不断改进产品，使之日臻完善。

最容易滋生产品观念的场合莫过于企业发明一项新产品。管理当局过分迷恋产品本身而往往失去了正确观察事物相互关系的能力。

产品观念会导致“营销近视症”即不适当地把注意力放在产品上，而不是放在需要上。

我们可以说，在如何对待市场这一根本问题上，远大空调尚处于产品观念导向阶段。

远大空凋把直燃机称为“21世纪空调”，在行动上也是站在这样的高度来对直燃机倍加呵护的。然而，“21世纪空调”决不只会是直燃机这一单凋的机种。在下一个世纪，空调主机机种将更会是百花齐放。远大空调过分迷恋直燃机的结果，一方面使它无法阻止更多的竞争者来蚕食直燃机这块市场，另一方面又使它正在坐失在中国中央空调主机领域获得充分发展的大好良机。

还是由于其对自身直燃机的迷恋，使它不是以本土这个“天时地利人和”占尽的市场作为根据地，通过直燃机这一核心技术和其在中国中央空调领域具有最好广告效应这一优势，将战线迅速扩展到中央空调其它主机机种，以在根据地市场尽可能扩大战果。相反，它不切实际地看中了海外尤其是美国市场。远大决策者也许忘记了，远大所销售的是直燃机这种大型楼宇产品，而不是“Madein　China”轻纺产品。远大你虽然成为生产直燃机全球规模最大的企业，但不要忘了，正是本土的巨大市场造就了你；这并不意味着你和那些拥有几十年乃至上百年历史的跨国公司可以平起平坐。与跨国公司这些超级竞争对手相比，远大空凋，你还太嫩太弱，你还需要祖国母亲的肥沃的市场乳汁进一步养育你，到你真正长大成人时，你再去直捣跨国公司的老巢不迟。