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平安保险公司的服务质量

发布于:2006-11-22 13:03:22 来自:站务休闲/闲聊茶吧 [复制转发]
7月26日早上打电话到平安保险服务电话95512咨询车险过户问题,打了第一个电话一位男性接线员告诉我串线了,不是我所在的城市,让我重新拨打,紧接着我拨打了第二次,也是一位男性接线员,问我是哪里的客户,我说是合肥的,这个SB居然问我:"合肥是哪里的?"!!!!!!!!我想小学毕业的学生都应该知道吧?如果他是在平安保险公司负责掏马桶的我就不怪他了,一个负责服务的接线员居然不知道省会城市?不知道平安保险公司招聘这种素质的员工怎么来承诺对客户的服务?怎么来赢取客户的信任?此事已投诉,等待处理结果.
这个家伙什么也没有留下。。。

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