第五科精华--2

第二节 现代工程咨询的信息基础
一、信息是现代工程咨询的基础
信息是进行科学咨询的原材料，是工程咨询的基础。
现代工程咨询所需信息和数据必须满足以下基本要求：
(1) 信息源必须客观、真实、可靠。 (2)信息和数据必须全面或比较全面地反映客观事物。
(3)信息和数据必须满足或基本满足咨询方法的需要。不同的工程咨询方法需要不同范围和时间段的信息和数据。如果不能满足某一咨询方法的需要，就需选择其他咨询方法。
二、工程咨询信息的采集
(一)业主提供信息
业主或委托单位一般都拥有一定的信息，这些信息一般可信度比较高，有的代表业主的要求和期望，它们是开展咨询工作的基础和重要依据。
(二)咨询企业数据库
咨询工程师或咨询企业积累和建立的数据库，是咨询所需信息和数据的最主要的来源。一般咨询企业都有自己的数据库系统，包括拥有的专利，这是最适用的信息和数据资源。咨询工程师应首先从自己的数据库中提取信息和数据，这是最方便、最可靠、成本最低的可用资源。
咨询企业的数据库一般包括以下模块：
1．法律数据库 2．政策数据库 3.标准规范数据库 4．行业统计信息库
有关行业全球发展规模、进出口数据、市场销售数据、产业动向与发展趋势、主要生产和销售企业状况、技术发展趋势等。
5．项目数据库
同类项目咨询成果和建设实践的信息和数据，包括建设规模、投资、技术来源、标准、主要设备、产品性能、目标市场等。
(三)网络和出版物
互联网信息和数据必须特别注意加以鉴别，去伪存真。公开出版物能够提供大量有用的信息，包括行业年鉴、统计报告、调查报告、专题研究报告等。
(四)采购信息
从合作单位、专门机构索取或购买信息和数据资料是一个重要的信息采集方式。
(五)自主调查
有的信息和数据，咨询机构必须组织力量自主进行调查、采集和分析。调查方法包括全面普查、抽样调查、问卷调查、实地调查、实验调查等多种方法，咨询机构应根据被调查对象的性质、规模，考虑时间和费用要求，合理选择调查方法，科学设计调查程序，客观分析和评价调查结果。
例题：以下说法正确的有[ ]
A、所有信息和数据，咨询机构必须组织力量自主进行调查、采集和分析（成本高、共五个渠道）
B、公开出版物能够提供大量有用的信息
C、咨询工程师应首先从自己的数据库中提取信息和数据，这是最方便、最可靠、成本最低的可用资源。
D、业主或委托单位拥有的一般可信度比较高
E、业主或委托单位一般都拥有一定的信息，这些信息一般可信度不高（比较高）
答案： B、C、D、
第三节 信息数据的筛选和鉴定
一、信息数据筛选和鉴定的重要性
对采集来的信息和数据，进行筛选和鉴定以判断信息数据的可靠性、完整性和适用性，是咨询工程师的重要工作。选用准确可靠信息对工程咨询十分重要。信息数据不可靠，即使咨询方法很科学，得出的结论也不科学。
二、尽可能选用权威机构鉴定的信息和数据
工程咨询所需信息内容广泛，都要由咨询工程师鉴别是不可能的，也是不必要的。
三、辨别信息和数据的常用方法
(一)通过提供信息的单位背景来辨别
一般来说，拥有强大专业技术力量的单位提供的该专业方面的信息和数据比较可靠。
(二)通过分析信息产生的过程来进行判别
(1)一般地，普查的数据比抽查的数据更全面准确。
(2)长期监测的数据比短期监测的数据准确，监测面大的数据比监测面小的数据代表性大，勘探密度大的数据比勘探密度小的数据准确性大，科学实验和利用仿真模拟计算的数据比一般推理的数据准确。
(三)用不同方法、不同渠道取得的数据进行验证
如卫星图片、航测数据用实测数据进行验证；市场需求容量用行业协会、主要企业、国家统计局的数据进行对比。
(四)对比计算不同时期、不同来源的数据差异，并进行适当修正
同样一个对象的数据，在不同国家、不同历史时期，由于包含的范围不同，计算的标准和口径可能有所不同，造成数据之间有很大的差异。如要对比分析这些数据，必须弄清统计口径，否则就会出错。
(五)通过专家集体讨论辨别信息的准确性和可靠性
对于不同渠道得到的信息，可能存在因角度不同、口径不一、方法各异等而不一致，甚至相互矛盾。这时，可以采取专家集体讨论，弄清差异和矛盾的原因，并去伪存真，达成共识。
例题：辨别信息和数据正确的方法[ ]
A、通过提供信息的单位背景来辨别
B、通过分析信息产生的过程来进行判别
C、用不同方法、不同渠道取得的数据进行验证
D、尊重不同时期、不同来源的数据差异，一般不与修正
E、通过实践辨别信息的准确性和可靠性
答案：A、B、C、
分析：1、通过提供信息的单位背景来辨别
2、通过分析信息产生的过程来进行判别
3、用不同方法、不同渠道取得的数据进行验证
4、对比计算不同时期、不同来源的数据差异，并进行适当修正
5、通过专家集体讨论辨别信息的准确性和可靠性