中国当自强(1992lxm改的名,楼主不要介意)

当今世界还有比中国人更坏的吗？(zt)

文明出行，文明旅游，是目前中央文明办和旅游局共同的倡导，为此在前不久还专门组织了意见征集活动。那么在即将过去的这个黄金周外出游玩的游客们到底表现如何呢？在首都国际机场的到达大厅，记者看到了游玩归来的大批游客，说到这次出行中的不文明行为，每个人都深有感触。其中，随处乱丢垃圾、废弃物，随地吐痰、吐口香糖，乱扔烟头灯让大家最为反感。市民：“我们是去桂林，很多人往江里扔吃的果壳啊什么的。”“随地吐口香糖就是一个，这回出去还踩了一脚，其他还有袒胸露背，挤公车的很多，感觉很差。”“扔垃圾的比较多，饮料瓶、擦脸的纸随便扔。”“在一些公车上、公共场合，有说粗话，随地吐痰的现象。”除此之外，在公共场所乱写乱画，攀爬古迹拍照，不注意公共形象，大声喧哗，不按秩序排队等问题也很突出。市民：“比如景区里有一些干净的水，脱了鞋就洗脚。还有喝了水就把水瓶往地上一扔，还有纸。”“为了早上船、早进景区，争抢的现象还是比较严重。”“有的时候我们队的人会随地大小便。”“在卫生间没有依次排队的习惯。”“一点小事发生口角，就大打出手。”“有些地方不能抽烟，他还在抽烟。”“往树上爬，往假山上，还有一些名胜古迹上。”“在展览馆什么的大声嚷。”据了解，在前不久中央文明办、国家旅游局向社会公开征集意见中，短短十多天的时间里，就受到海内外民众来信、电子邮件、留言等3万余条，网站页面浏览量在300万人次以上，共有5万多网民参加了大讨论。看来旅游中的不文明行为已经越来越令人反感，而不文明行为的消除则要你、我、他大家的共同努力。（2006年10月8日北京电视台《首都经济报道》）

十一黄金周之前，全国假日办等就开始向全社会征集旅游中不文明行为，结果碰上了黄金周，人们当然会格外关注此类现象。可看到的那些内容，也无非都是些人们非常熟悉的货色。

媒体报道，中国游客在国外的不文明行为震动了中央高层，我真是感觉太小题大做少见多怪了。中国人是个什么德行样，谁还不清楚？我们身边无时不刻都在发生着的无奇不有的事情，还不够让人震动的？

这则报道前面，还有一条消息，就是7日下午，北京市工商局发布了黄金周期间消费者投诉热点，其中售后服务不及时、服务态度恶劣等成为最大热点。按照市工商局的统计，今年十一黄金周期间12315和96315两条热线共接待消费者投诉342件，比去年同期建设了30％；举报282件，比去年同期也建设了33％。其中，商家服务态度恶劣成为最主要的投诉热点。有美容院打着皮肤测试的幌子，极力推卸化妆品，如果消费者不买，就要收取各种名目的服务费用，仅在西单地区就接到了5起类似的投诉。北京市工商局12315消费者投诉举办中心主任贾英池：“这5个消费者都是学生，我们工商所也妥善处理了，返回消费者7800元，应该说这是商家不诚信，也是强行消费。”另外，记者从北京市假日旅游办公室获悉，与北京人不同，外地游客更关注吃饭和出行两大方面。外地游客：“黑车挺多，一口价要你多少钱，不像正规车那样打表。”“餐饮方面价格比较贵。”“一盒饭要你好几十。”据了解，今年黄金周游客对旅游景点的投诉相对较低。由于大面积修缮等原因，故宫等景点今年虽然超过了最佳接待量，但是与去年相比下降近两成。同时，北京动物园和八达岭长城成为今年十一黄金周游客比较扎堆的景点，其中10月2日当天北京动物园接待了7万人，同比增长了46％。

其实，这类内容看上去没什么新鲜的，只要到了黄金周，都会有这类事情发生，然后就是行政执法部门出来摇头晃脑表态说他们是如何如何为消费者干了好事，解决了多少多少的问题。而只要因为消费问题打过类似12315或者96315热线的人都知道，这些热线到底能够解决什么问题，无一例外都是往外推，让打电话者找相关部门，或者相关厂家。并且，这也都是报喜不报忧的路数，解决了的才宣传，而有多少没被受理或者未能解决的就只字不提了。因此，投诉比率下降，并非是因为市场环境改善了，而更大程度上是因为人们对于投诉本身的效用已经忍无可忍了。

其实，从见诸媒体的报道也可以作证当今的我们的生存环境恶化到了什么地步。就这几天，媒体透露，渭河成为劣五类水质，为近年来最差；白糖质量检测是历史上最差；消费者对化妆品满意度到近年来最低；足球运动员在大街上越来越多地被砍伤，有的成为植物人，有的脚筋不翼而飞……

这是怎么了？