关于未注册证明的开具

本人在二月中就到深圳注册委员会要求开具未在深圳注册的证明，当时办事的人员话解聘证明要核实，怕我盖的章作假，打电话到他认识的一个人去了解，因此人并不是行政人员，只是他认识的一个出纳（后面她打电话给我，我才知道），故当时我也没跟她打过招呼，故她说单位没听说我这个人（我是驻外人员），我把院长电话和办公室王主任电话给他，他均不认！！我问他是问的是谁，他也不告诉我。他说他朋友说院长出差了，要下周才回来，核清楚了再给我办。无奈， 我只能让我办公室帮我去开解聘证明的同事，帮我打个电话，问一下人事的电话，让人事的给他去一个电话。第二天给他去了个电话。他说下周建筑师考试报名，他很忙。只能下下周再给我办了，现在是下下周了。每次打电话给他，他就说别催，啪的挂了电话。说不到二句话。企业那边催得我要紧，再不弄下来就给我解除协议了，弄下来也没意义了。唉，我现在才知道，什么是政府部门？又不能投诉他。
大伙有没有这样的经历？