求助:空调室外机继电器跳闸?是设计责任还是厂家?

1月份做的一个办公装修,两路进线,一路10MM进线接了照明插座和5个0.5KW室内机的，另外一路16MM进线我接了两个三相五匹4.7KW外机,一个2.7KW三相室外机,两个5.5KW单相室外机(空调和通风管都是物业统一安装的).使用了半年多了，其中一个4.7KW室外机的继电器经常会跳闸,其余运行正常.都是松下的变频空调,跳闸显示故障为25,(电流异常).空调公司和物业都推脱是设计的责任,说设计的三相负荷不平衡导致空调跳闸,还说这一路挂的负荷太多导致电压下降不稳定.实测三相不平衡情况确实存在且较大.作过两次不同的测试,一次所有负荷切断,仅打开这个空调,室外机也会跳闸.还有一次是将另外一路三相五匹2.7KW空调切断,投上这个空调以后运转正常,再陆续投上其余空调都正常.怎么会这样呢?各位帮帮忙想想问题出在哪里?