求救！！电脑快不行了！！

各位大侠：
小弟遇到两个头疼的打问题！！！！！！！！！急坏我了。
1.我的紫光拼音输入法突然间不好用了：在切换到它时，根本没响应。我把它卸载，再安装n次也不好用。
2.最近频频出现黑屏，显示部分内容为：
***stop: 0x0000008E(0x0000005,0xbf8210d33,0xf058de00,0x00000000)
*** win32k.sys-address BF821D33 base at BF800000,Datestamp 3b7de678
重启机后，在C：\windows下，有两个文件名称为兰色：$NtUninstallKB823980$和$xpsplnfm$.
小弟在线等！求你们了，以后我一定好好学习计算机知识。