《全方位沟通》

论文简介：

第一章什么是沟通
第二章你说的是什么----工作场合男女如何交流
第三章倾听------沟通的关键
第四章肯定自我
第五章重要的不是看你说什么而是看你怎么说
第六章赞扬和批评
第七章解决冲突
第八章通过有效的沟通化解冲突
第九章你有什么魅力



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