物业收费综合管理信息系统解决方案详解

一、
系统简介
我公司针对大型国有企业、高档智能小区、商业物业等用户全新推出水电气及物管收费系统，该系统可根据住户类别核定水电气耗能计费标准，可计算包括：排污费、调节基金、代收服务费、公摊等多个分类项目。同时该系统全新引入抄表机实现数字号抄表，简化传统抄表流程，为物业管理提供更加科学、高效的信息化手段。

二、
系统模型

系统标准版采用C/S+B/S模型，WEB版则采用纯B/S模型。


三、
功能特点
1.
所有收费对象为某一房产，以小区、楼栋、单元、房号进行唯一性标识，同时登记该房产所属房主信息、所在单位等信息；
2.
所有收费对象可分为：居民、商务、单位、办公场所等四类；
3.
支持为每个收费对象建立一个帐户并发行智能IC卡，可预存费用，也可充值，缴费时可直接扣费，也可收整余零；
4.
支持单位职工从工资中代扣水电气及物管费；
5.
支持多种缴费方式，包括：现金、转账、POS机划卡等；
6.
在统计费用、缴费/欠费情况时，需要对水电气分别统计其单价、用量（可还选择显示起/止数）、金额等项目，另外对于水费，需要按照相关计费政策分别统计：基本水费、调节基金、排污费等分类子项目，电费则需要分别基本电费和转供劳务费等子项目；
7.
支持强大的统计分析功能，可按小区和单位分别统计，可统计水电气单项或三项，以为科学物业管理提供参数数据；
8.
能够按某一单位或个人的连续用能情况统计若干年月的数据，便于分析；
9.
所有的统计查询功能都需集成灵活的数据过滤功能，操作人员可以自由组合数据过滤条件（如：选择查询某些小区、某些楼栋、某段日期范围、某些住户类型等），可组合多项条件，灵活组合，便于查出任何想要得到的记录；
10.
水电气收费系统同时还需要支持自定义报表功能，即可由系统安装技术人员或甲方管理人员现场定义一些特殊的统计查询功能，将定义好的数据库查询SQL语句输入并保存即可运行查询，得到想要的数据记录，并可打印或导出EXCEL文件；
11.
财务结算统计报表系统为单独的软件系统，数据直接来源收费中心抄录的各单位总报数据和基础表汇总数，财务结算统计报表系统中的部分数据可以手动输入产生，也可以进行微调，但是所有手动输入的数据及修改动作都会以历史记录的形式保存为操作记录，以方便查询和监督管理；

四、
硬件介绍
本系统需要配置的硬件包括：服务器、UPS电源、票据打印机、抄表机、智能卡读写器及住户智能缴费卡等。

1.服务器：
服务器采用多硬盘阵列同步数据备份，以保证数据库的安全；同时采用四核高性能CPU处器理，保障数据查询速度。
2.UPS电源：
USP采用山特在线式大容量电源，保障外部供电断开后，服务器可以在2小时左右正常运行，避免突然断电给服务器造成的不利影响。
3.
票据打印机：
为了生成统一、规范的水电气收费票据，系统需配置专用票据打印机，我们推荐采用EPSON 630K，并选用标准一式三联穿孔式打印纸。具体打印纸的尺寸可根据需要打印的票据大小而定（收费票据设计格式可现场调整）。
4.
抄表机：
抄表机采用集成了超大液晶显示屏的全彩色手持抄表机。该款抄表机通过我们的软件定制开发，可以实现高智能、快捷的住户信息定位功能，可同时完成单项能源表连续抄录，具体介绍如下：
1)
抄表机启动后，进入主菜单，操表员可选择：续上次抄表、抄未抄表和查询抄表；
2)
当选择“续上次抄表”时，系统自动定位到上一次完成的抄表住户的后一条，使抄表员可以轻松接续上一次抄表；
3)
当选择“抄未抄表”时，系统自动检索当前抄表机中未抄的住户信息，这适合抄表人员对最后一些零星的，未能及时抄表的住户进行补充抄表；
4)
当选择“查询抄表”时，系统会首先显示所有的区域（小区），抄表人员选择好小区后，系统再显示该小区的所有楼栋，抄表人员选择好楼栋后，抄表人员即可对该楼栋所有住户进行抄表；
5)
当系统检索到某一住户并显示该住户信息时，抄表员只需要在一个屏中输入水、电、气三表用量，再按F2保存抄表数据后即完成一户的三表抄量工作，系统同时移动到下住户；
6)
抄表员同时还可以按4和6两个数字键，实现住户信息的翻移，以定位到实际要执行抄录的住户记录；
7)
由于抄表机可以显示20行16列汉字，可以方便抄表人员定位需要抄表的小区、楼栋、单元和住户信息；
5.
智能卡读写器：
智能卡读写器采用USB接口，无需外部供电。全流线外形设计，美观大方。
6.
住户智能卡：
住户智能卡可选用：磁条卡、接触式IC卡或感应式IC卡等多种。我们建议选用感应式IC卡，与传统地缴费磁条卡相比，感应式IC卡使用更方便

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