发布于:2006-08-10 15:54:10
来自:站务休闲/闲聊茶吧
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本人现从事外贸,到过无数我们的中资民营供应商,对中资企业有较深了解;以前曾在日立和住友从事过5年的品质管理工作,对日资企业的品质管理深有体味;毕业分配到过国有大型企业做过两年,对国有大型国企有些了解;关于日本企业与中国企业的品质比较,我的体验如下:
1)日资企业一般都有较为完善的品质管理体系,企业管理者一般都为专业经理人员,相当重视产品品质,一般都会将品质作为其职业生涯的成败首要因素来考虑;
当有客户投诉或退货,整个公司会如人被针刺般的作出反映,从总经理到生产线作业员都会知道这件事并了解不良产生的原因与对策.
日资企业中专业从事品质管理的人员占员工人数为20%左右.
2)国内民营企业,管理者基本都是从前的农民或基层工人,一般是老板或与老板有较铁的关系.对产品品质不是十分重视,一般无运行较为系统的品质管理体系,有通过ISO9001,大多只是摆设.
当有不良投诉或退货第一反应是找客户的原因,与采购商搞关系,当然也会在企业内部找不良原因和对策,但一般做得不彻底.
专业从事品质管理人员不会超过5%
3)国内大型国企,与日资企业架构差不多,但无日资企业做得到位.主要原因是责权不明.
专业从事品质管理人员约为5%
中国与日本产品品质差异并非是人的差异,主要原因是:
我们的企业大部分都是一些年青的企业,创立历史大部分不超过十年,管理比校粗放,品质管理基本上处于个人经验型,但大家必须明白,年青代表着我们还有机会,未来我们会变得强大.
而日资企业大部分为已有几十年,甚至上百年的历史,有深厚的技术与管理积累,企业管理十分规范,技术人才积累深厚,资金雄厚,这些原因造成两国产品的质量差异.
强列鄙视不学无术,不问原因只会发发痨潲,拿自已的热脸去贴日本人的冷屁股.
孩子最差,也是自己的好,何况就是这些品质不是很好的产品,让美国人天天叫要人民币升值,让中国商人的身影遍布全球.让日本人感到自己在亚洲的地位如夕阳在日趋隐入夜暮.
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只看楼主 我来说两句 抢板凳企业的年份不是主要因素,也不是什么技术问题。
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