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质量与质量管理
质量这个家喻户晓的词,有人咬牙,有人切齿,由于质量问题引起种种事故让我们意识到质量的重要性,那么质量到底是什么?分而析之,质与量就是指工程商品或者说研究对象的两个方面的固有性质。质就是工程商品的功能、作用,讲的就是适用性;量就是工程商品的数量、功能的多少,讲的就是可用性与耐用度。合而讲之,质与量之间不是相加的关系,也就是说质与量是不能相互取代的,质与量之间是相乘关系,即“质×量=目标”,也就是说,质乃量之本,量乃质之源,量可补质之不足,质可以减量之用,两者相辅相成,不可或缺。
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