应急指挥系统

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犯罪分子在ATM柜员机内安装了非法设备盗取银行卡资料，俞先生在取款时不幸中招，卡被克隆。随后，他账户内的12万余元不翼而飞。俞先生认为银行没有尽安全管理的义务，要求银行赔偿损失。而银行方面则辩称，是俞先生在输密码时没有用手遮挡，才导致密码泄露。本月18日，此案在广州中院二审开庭。 俞先生诉称，2009年8月，经他本人申请，工商银行黄埔支行同意其提前归还剩余的个人住房贷款12万元。俞先生依约将款存入工商银行黄浦支行贷款账户。2009年11月俞先生突然发现自己账户内的存款125577.88元不翼而飞。经向开户行工商银行员村新街支行了解，才知道款项是被人在肇庆通过银行ATM柜员机转走的。俞先生赶紧报案，后工商银行口头答复称，可能是由于俞先生在11月28日在浦发银行广州分行存放在东圃摩登层首层大堂的ATM机取款时，被犯罪分子利用安装的非法设备盗取了银行卡内的资料。俞先生将工行员村新街支行、浦发银行广州支行以及东圃摩登城的物管南山物业公司告上法庭。