施工企业的信息化管理与实现途径

近年来，我国许多工矿产品生产企业利用信息技术推动了企业间的业务重组和经济结构调整，提高了生产力。相比之下，施工企业利用信息技术提高管理水平和生产力的步骤要显得相对滞后。随着我国加入WTO，为了在激烈竞争的全球一体化建筑市场上求得自身的生存空间，施工企业的管理者就必须充分重视企业的信息化建设，利用信息技术来提高企业的管理水平，开拓建筑市场。应该说，施工企业信息化建设不仅是一场技术变革，更是一种思维更新，管理创新。根据施工企业的特点进行信息化建设，加强信息化管理，使企业保持旺盛的竞争力和发展后劲。
　　一、施工企业信息化及管理措施
　　施工企业信息化的目的就是要利用先进的信息技术和手段，把瞬息万变的信息变成企业管理者的知识，将知识变成企业领导者的正确决策，最后由正确的决策带来企业实实在在的利润，从而帮助企业抓住机遇，快速反应市场，提高经济效益。
　　施工企业的信息化建设与实现过程包括三个方面：（1）办公的自动化和信息化，实现企业日常行政信息的传递、工作日程的安排、各分公司协同工作信息流的交流。（2）事务处理的自动化和信息化。即实现企业计划管理、财务管理和人事管理等企业事务处理活动的自动化和信息化。（3）建设项目生产过程的自动化和信息化。包括建设项目的生产进度及材料价格、设备库存的信息化，招投标等经营、决策信息的交流。
　　实现施工企业信息化的过程包括两个重要环节：
　　1.企业信息网络硬件平台的建设。一般要从技术和经济两方面来考虑，最好采用目前最流行也最成熟的TCP/IP协议作为企业的网络通信协议，整个硬件系统由网络服务器、通信设备、网络安全设备等组成，应用网间互联、路由、网络交换、网络管理、WEB数据库技术、防火墙以及虚拟专用网（VPN）等技术，同时包容现有网络应用支撑系统，支持上层应用软件的运行，建立起先进、安全、可靠、稳固、开放的网络应用平台。目前，计算机网络系统结构已从过去的终端/主机模式、客户/服务器模式发展到现在的浏览器/Web服务器模式。鉴于浏览器/Web服务器模式具有许多独到的优点，因此，企业信息网络的最佳支撑平台应采用浏览器/Web服务器体系结构，并采用防火墙技术将企业内部的Intranet安全地联接到Internet.
　　2.企业信息化的组织管理。企业信息网络硬件平台建设完成后，企业信息化的过程只能算完成了一小半。当硬件基础设施完成后，保证企业信息化正常运转的重中之重是应用系统软件开发和和企业各类信息资源的收集、组织、处理等信息管理工作。总的来说，在企业信息化管理过程中，要根据其自身的特点探索走一条适合本企业发展特点的信息化管理的道路，特别要着重注意以下几个方面的工作：
　　（1）组织落实。首先，企业主要领导要重视和参与。企业可以考虑成立由董事长亲自挂帅的企业信息化管理领导小组，其成员由各相关部门负责人组成。领导小组负责公司信息化建设的总体规划和协调工作。下属各单位信息化建设方面的工作也由各单位的主要领导亲自抓。其次，各单位要指定专职信息员。企业各下属单位均配备专职信息员，负责收集有关信息、填写各单位信息汇报表。
　　（2）制度落实。为配合信息化建设，制定相应的信息管理制度。如：①统一电子信箱用户名制度。要求下属各单位申请电子信箱时，必须使用统一的用户名格式，便于识别和管理。②信息定时发送制度。要求下属各单位按公司规定的时间，每周、每月按时汇报，并建立台账备查。③统一信息报表格式制度。要求下属各单位信息汇报采用统一的电子报表格式。如利用电子邮件传送工程报表时，可由总公司IT（信息技术）管理工程师事先编制好统一的Excel电子分报表及电子汇总表，并将统一的电子分报表用电子邮件的形式发送给各个分部的信息员，总公司定期将各单位信息进行自动汇总。④建立公司电子档案制度。要求总公司各单位建立自己的电子档案，每天由专人收发电子邮件，并归档管理，有关重要内容要求交领导阅批后予以及时反馈。
　　（3）管理落实。为确保公司信息传递顺畅，各单位信息汇报及时、准确，并持之以恒，公司应对各单位信息员进行计算机及网络知识等方面的培训。在信息汇报管理措施上，要求各单位信息员负责定时收集资料及填报信息汇报表，经单位领导签字后，上报总公司。
　　针对企业总部实质上是一个集成各种信息并有效组织管理的主体，在部门管理体制上企业应组成独立的企业信息化管理机构——“信息中心”，协调信息管理与其他各部门的工作，由信息中心负责从各单位上报的各种原始数据、信息，以及从网络等其他管道收集的众多信息中进行分类、加工、分析、评价与处理，最终形成可供公司领导层进行正确决策的各类信息精华。改变信息化管理中容易出现的简单信息收集、信息利用率不高等问题，使企业信息化工作落到实处。
　　同时，在企业的信息化管理过程中，要逐步转变传统的管理观念，提高全体员工的整体素质，建立健全良好的管理规范和管理流程，构建扎实的基于信息化的企业管理模式，实行科学管理，最终提高整个企业的现代化管理水平。
　　二、实现施工企业信息化管理的技术途径
　　由于施工企业点多面广，企业总部往往要求各下属分支机构通过定期的工程报表向总公司报告当前的生产经营信息，如竞投标信息、在建项目工程进度、材料设备、财务状况等信息。下面我们将以施工企业的工程报表为例来简述施工企业信息化管理在技术上的三种实现途径。
　　1.电子报表邮件的自动汇总技术。这种方式是施工企业工程报表信息汇总的最基本的方式。它首先需要企业总部和分部都采用相同标准的电子表格，如 MicrosoftEx-cel97.由总公司IT工程师事先编制好统一的Excel电子分报表及电子汇总表，并将统一的电子分报表用电子邮件的形式发送给各个分部的信息员。当各分部信息员定期填好电子表格后，再将填好的电子表格用电子邮件发回总部，由总公司IT工程师用电子汇总表对各分部的电子表格进行自动汇总，并上报给相关领导。这种方式的信息自动汇总虽然成本较低、通过普通PC机就可以实现，但需要1T工程师的辅助性工作量也比较大（如电子分报表的下载及往专用路径进行转存等），特别是电子邮件中常常夹带各种病毒，容易破坏系统的正常运行。
　　2.客户机/服务器模式的报表传送技术。由于一些公司的总部已建有规模不等的客户机/服务器模式局域网，各远程分部的计算机可以通过直接拨号方式访问总部的信息汇总服务器，从而形成信息共享的广域网。由于各个分部采用相同标准的电子表格解释系统，远程分机即可以直接往总部信息汇总服务器上填报信息报表，也可以由信息员在分部计算机上事先填好电子分表，然后，通过服务器的远程自动备份功能定期将各分部的电子分表信息复制到汇总服务器上，再通过电子汇总表定期对各分部的电子表格进行直接的信息自动汇总，并上报给相关领导。采用这种模式进行信息汇总时，应尽量采用技术上比较成熟的群件系统软件，如IBM公司的Lotus/Domino群件系统。这种方式的信息自动汇总的特点是公司不仅可以借助完备的广域网系统开展多方面的信息化工作，如办公自动化等，而且IT工程师信息汇总的辅助性工作量也比较小，但整个公司不仅要自己投入较大的服务器、网络硬件投入，还需要群件系统软件费用的投入，公司的通信成本也较高。
　　3.浏览器/Web服务器模式的报表传送技术。随着In-ternet网络技术的不断发展，浏览器/Web服务器报表传送模式越来越受到人们的重视。由于浏览器软件的通用性不断提高，功能不断加强，任何一台远程单机都可以通过In-ternet利用通用的浏览器软件（如IE5.0）直接访问公司的基于Web数据库技术的服务器，依据一定的权限在公司报表数据库中直接进行查询、修改或添加等信息处理工作。是一种兼备经济性和技术性指标要求的报表传送模式。
　　由于基于Web的数据库技术专业性很强，一般要委托专业IT/ASP技术公司，根据公司的信息特点来设计专用的Web数据库。目前，一般采用ASP （ActiveServerPages）编程技术，利用ActiveX组件，如ActiveXDataObjects（简称A-DO），通过设计好的脚本程序连接到任何与OpenDatabaseConnectivity（简称ODBC）兼容的数据库（包括MSSQLServer、Access、 Oracle等），只需在浏览器网页面中执行StructuredQueryLanguage（结构化查询语言，简称SQL）指令，便可以让网上用户在浏览器界面中输入、更新和删除WEB服务器上的数据资料，从而实现对WEB服务器上的数据库和文件系统的在线操作。
　　对于在总部设立Web服务器的单位，由于Web服务器是面对Internet的开放式浏览系统，除了要设置专门的防火墙预防各种病毒的侵袭外，还要特别警惕有人利用网络，针对 WindowsNT文件系统的缺陷，进行危害公司Web服务器的恶意入侵。公司IP工程师应加强对NTFS文件系统的权限设置，尽量将Web目录建在 NTFS分区上，掌握目录fullcontrol（全权管理员）的人员最好是一个人，其他管理员组成员只要有读取、更改权限就可以了。
　　从经济性和可靠性的角度出发，当整个公司的信息化容量不是非常大且信息的保密性要求不是非常高时，应优先采取租用ISP/ASP服务商的Web服务器的措施，通过租用的网站服务器空间，建立公司的Web数据库。在计算机技术飞速发展的时代，盲目投入许多硬件来建立公司自己的网络系统，往往赶不上计算机系统的更新换代。