客户常会问道的变频空调问题

7、四大误区
一、 中央空调节器的故障率高、检修麻烦？
事实上——三菱重工的业界领先技术，使故障发生可能降至最低，历年来，KX6产品一直是市场同类产品中维修率最低的。同时系统在安装时会预留检修口，万一发生故障，维修也极为方便，更减少了对室内装修的破坏。
二、 中央空调比普通空调耗电多？
事实上——节能，正是新一代中央空调技术的一大亮点。变频多联中央空调的特点是：室内机输出多少冷量，室外机就消耗多少相应的电量，不会多费电。同时，由于三菱重工家用中央空调所采用的变频技术是当今最高级别的“矢量直流变频控制技术”，部分负荷下能效比更高（能效比越高越省电），因此它相对传统空调节能效果提升约20%。
三、 中央空调运行起来忽冷忽热舒适感差？
事实上——新一代变频直流中央空调系统采用尖端智能温控技术，令温差保持在上下0.5℃以内，享受近乎恒温的室内空间。同时，由于出风口位于事先设计好的隐蔽位置，可以避免冷热风直吹带来的不适。
四、 中央空调的清洗工作很繁琐？
事实上——家用中央空调采用风管式内机，属于冷媒系统，室内机与室外机之间通过密封的冷媒管道连接。所以，中央空调在清洗时与柜机、挂壁机是相同的，中需拆下回风口，定期清洗过滤网就可以了。
8、三菱重工的产品有什么类型？
风管机、天花机、挂壁机、柜机等都可以自由搭配，没有限制，设计多样
9、出风口出现的滴水现象是怎么回事？
这是一种自然的凝露现象，房间内空气的温度太高，出风口有冷热温差，开着门窗开空调，就容易出现凝露
10、家庭安装中央空调会否好麻烦，有咩程序？
唔会麻烦，相对来讲反而更方便，因为中央空调是我联机组，一台主机就可以连接多个出风口，比普通空调更节省地方，程序上，只要上门测量完，确定好设计方案，就可以安装，安装时间比安装普通空调时间一样，甚至还要短，所以你不用担心
11、三菱重工的产品特点？
面向全球的优异品质，更环保的产品，高效节能，极端温度下的制冷和制热，室内机可以自由选择搭配，全能的控制系统，“黑匣子”数据保存装置，更大的配置连接自由度，更先进的变频控制技术，更大的室内机与室外机的容量比，业界领先的紧凑型设计
12、 什么是变频空调？为什么现在流行变频空调？
变频空调是一种使用变频压缩机和模糊控制技术的空调器，能根据室内气温的变化，调节制冷速度。具有低噪音、耗能低等特点 .变频空调可根据电源的输入频率控制压缩机的转速，刚开机的时候可 高速运转，很快达到设定温度，后低速运转，保持恒温，温度波动小，避免频繁开关机，压机使用寿命长，而且可超低压超低温启动。
A.因为变频空调是根据室内温度的高低自动调节热冷风量的高低，这样达到舒适节能 .
B.变频空调具有节省电能,快速制冷制热,舒适感强,使用方便等特点而被 流行于社会.
它另一个优点是省电，例如：全屋配置了一台5HP主机,当只有主卧开了空调（2HP），主机则只提供2HP的制冷量给主卧，一点也不浪费。
13、决定使用空调大小的因素是什么？
匹是根据制冷量大小的单位。使用空调匹数的大小决定因素有多个，一般是面积大小、房屋高低、密封情况、是否顶楼或西晒情况等等。
14、变频空调为什么运行悄无声，省电超静音？
变频空调拥有超宽变频范围，运转效率高，能量损失小，制冷制热迅速强劲，并且使用寿命长，变频空调在高频运转时声音大，进入低频运转时声音低。
15、变频空调为什么超精确控温，波动小？
因为变频空调采用先进控制技术，实现正负0.5度无波动温差，避免温度忽高忽低带来的不适感。
16、直流变频和交流变频有什么区别？
普通变频空调的压机转子利用线圈通电而产生感应磁场，这样需要消耗电能。而直流变频空调则采用永磁体作为转子，不需要消耗电能来产生磁场，所以直流变频空调比普通变频空调要省电15%，而直流变频比普通机器要节约45%的电，但直流变频价位高，一般的品牌没有投入生产，所以直流变频没有深入普通家庭。
17、什么是空调的能效比?
制冷量和耗电量的比值,衡量一台空调机制冷能力的标准,在相同的耗电量的情况下,制冷量越大,就说明空调机的能效比高,也就是比较好的空调。
18、全变频压缩机比定频+变频压缩机的区别？
全变频压缩机单机能后备运转。定频＋变频压缩机，如变频压缩机出故障，整机瘫痪；全变频压缩机的开启次数，运行时间，使用寿命一样。定频＋变频压缩机，变频压缩的开启次数频繁，运行时间长，容易损坏； 全变频压缩机的启动电流小。定频＋变频压缩机，定频压缩机启动电流大，对电网的冲击大。变频压缩机比定频压缩机造价高。
19、全变频压缩机比数码蜗旋压缩机的区别？
全变频压缩机可根据室内温度无极调节，舒适性强。数码蜗旋压缩机的调节方式是通过压缩机的加载和卸载调节室内温度，温差波动大。 数码蜗旋压缩机直接启动电流大，对电网冲击大且容易烧毁压缩机。数码蜗旋压缩机加载和卸载的零部件，使用次数多，容易损坏。 变频压缩机比定频压缩机造价高。
20、一套300平方的别墅大约需要多少匹的空调?造价大概需要多少钱?
估算办法为:15平方为一匹,大约为20匹冷气(室内机部分)再根据1:1.3的配比,计算出主机的为16匹,再根据10,000元/匹,那么总造价大约为16万.但是考虑到室内机数量多少的变化问题，会造成总造价的波动较大。所以。。。。。。。请您把您的图纸提供给我们，我们将为您提供一个完善的方案及报价。
21、三菱重工保修制度如何?超出保修期的售后如何收费?经销商会乱收费吗?
整机一年,压缩机三年.三包条件:1.有MHI盖章的随机保修证;2.设备安装完毕后必须由认定店进行MASA登录.我司在华南地区设有多个售后服务中心,备有常用零配件,收费标准按厂家要求收取,决不乱收费. 另MHI在广州设有大型零配件仓库。每个区域的售后服务中心全权负责所属的区域售后服务的日常管理，每个区域的售后服务中心都是由我们厂家经过考查、审核，符合我们厂家的标准，才授权指定为售后服务中心。并且我们厂家售后主管固定每个月一次对售后服务中心的员工培训和实地的考查。我们三菱重工的售后服务体系是很完善的。

22、设备的零部件损坏，更换零部件是否方便？
我们三菱重工设备的损坏件是比较少的，这方面也体现出进口设备的质量保证，但是我们厂家还是硬件要求我们的售后服务中心必须库存整机的零部件，以便设备出现故障备用。
23、三菱重工如何保证施工质量?
我司是三菱重工在当地指定的经销商,施工质量及实际施工现场完全接受三菱重工日本工程师监督.包括选用铜管,保温棉等都完全按照厂家的要求标准.而且,我司安装人员全部接受三菱重工厂家培训后才上岗.完全可以保证施工质量.

24、三菱重工是假进口，国内生产转到日本，重新包装再进口回到中国？
信誉：三菱重工作为500强企业，经营理念就是诚信为本，作为日本形象之一的大型企业，信誉是生存之道。
商标：日本政府有严格的产品生产产地标识，如果在中国制造的到日本国内包装的话，必须标识为MADE IN CHINA。同样的在日本国内会有大量的生活用品（衣服、相机。。。）印有MADE IN CHINA。所以MHI产品上印有的MADE IN JAPAN根本不存在欺骗性。
成本：如果是假进口的话，往返的运输费用及重新包装费用以及进口关税等，会造成成本增加40%以上，根本得不偿失。
25、三菱重工如何保证所提供的产品为进口的?
我们有产品进出口证明,原产地证明,有报关单等可以证明.
26、三菱重工供货期为多长?
家装：
常用机型一般都有现货
特殊机型约一个月
工装：
进口机自定货日起30-45天,
国产风管式室内机自定货日起30天.
27、户式空调与普通空调相比有什么优点？
首先户式空调是在装修前安装，它使房间整洁、美观、看不见管线和孔洞，而且室外只有一个主机，建筑外观也好看；再者它可以去掉暖气片；普通空调非常容易直接吹人，使人感觉不舒服，户式中央空调讲究舒适性，而且厨房、卫生间都可以有空调。随着住房面积的加大，人民生活水平的提高，使用户式空调这是一个趋势，多少年以后它也不会落伍，一步到位。
28户式空调的耗电量是不是很大，它是否比普通空调耗电量大，如果我平时只有一个房间需要空调，那耗电量不就太大了吗？
答：这个想法不正确，耗电量=功率×时间，功率大并不等于耗电量大，如果所有房间都安装了普通空调，把这些普通空调的功率相加后要远远大于户式中央空调，请参考一下对比表。户式中央空调的特点是冷量可以传输，哪个房间需要，就给哪个房间，所以总冷量一般可以往小选20％或更小(一般家庭不会同时需要冷气)。而普通空调根据每个房间的面积必须往大选，例如：10m2的房间，仅需要1000W冷量就够，但是市场上没有1000W冷量的空调机，你就得选2500W(1P)冷量的空调机，不但资源浪费了，功率也上来了。如果平时只有一个房间需要冷气，那么用2500W冷量的普通空调，假设压缩机工作了4小时，那么用10000W冷量的户式中央空调，压缩机则只工作1小时就能满足冷量要求，空调大，则开机时间短，空调小，则开机时间长，耗电量是由热负载决定着，热负载一样，耗电量应该差不多。


29、安装户式空调找什么样的经销商才可靠？
首先，一般的家用分体机卖场（即使是苏宁、国美）不懂安装户式中央空调。所以，要看看该经销商是不是专业做家庭中央空调的企业；其次，在对户式空调不清楚的情况下，要看一下该经销商曾经做过的样板间，这样有一个感性认识。另外还要看一下这个公司的技术实力如何，是否获得相应厂家的销售及安装授权证书，有经验的设计师在设计空调系统时就会考虑装修问题，避免返工。设计、安装家用中央空调系统要比普通空调难度大，对工程技术人员的专业要求也较高。所以一定要找做过中央空调的专业性的公司来做，避免不必要的麻烦。
30、三菱重工是原装日本进口的，售后服务和零配件会不会跟不上？
三菱重工的售后服务是比较完善的，具有两重保障，一个是：经销商的售后服务，就是那个经销商买的设备就由那个经销商负责售后服务，经销商的售后服务人员是经过三菱重工厂家培训过的，技术和服务都是比较好的，厂家才发证书的；另一个是：三菱重工厂家自己的售后服务队伍，无论是技术和服务都是一流的，还有日本派来的技术人员常驻广州。三菱的零配件是和设备是按一定的比例一起船运到中国的，在广州和深圳都有配件中心，其他地方要配件，很快用快递邮寄到客户手上。
31、三菱重工的噪音比大金的大，还有就是线路板比大金容易坏？
在同等制冷量的情况下，为了达到更好、更快的制冷效果，MHI风量较其他厂家大，换而言之，大金牺牲制冷速度，降低风量的做法来降低噪音。真正产生噪音的是在工程安装的过程中的，安装是比较重要的。线路板是设备的元件之一，据三菱的售后中心反馈的信息，三菱的维修率是最低的，更谈不上线路板经常坏。


32、三菱重工的市场反应太慢，宣传和广告投入太少，资料迟迟不到位？
三菱重工的市场反应是比较慢，但是三菱重工留给经销商的自主能动性比较强，对市场干预比较少，大金走的是直销线路，对市场干预比较多，经销商的发挥受到限制。三菱的品牌和质量早就深入消费者的心中，这几年三菱开始加大广告的投入，协助经销商做一些大型的户外广告和一些软性广告。近段时间三菱在印资料，很快会印好！
33、三菱重工的培训比较少，比不上大金的培训，大金的培训很系统，也很形象？
三菱的培训注重的是在业务过程中产生的问题的解决，注重发挥个人的主动能动性，大金的培训是比较系统，主要集中在知识和业务谈判的培训上。今后我们三菱也会注重改善，加强培训经销商的业务人员的工作。
34、三菱重工的货期很不准时，也太长了？
一般来说，三菱的货期都不太长，像主机和常用的内机，如风货也可以在一个月左右到货。现在我们在华南地区有多个存货仓库，基本的货都有了，所以今后我们的货源还是比较足的。