我做甲方的一些体会

做了差不多一年甲方，刚开始领导就对我说：“做甲方不一定要求你专业知识很强，但一定要全面。”我当时不懂，做了半年，明白了很多道理，其实做甲方可以学到很多知识，也有这个环境。想了解工程技术问题，可以有设计师给你免费讲解；如果想了解施工中存在的问题和细节，有施工员给你上课；想了飧嗟纳璞讣际踝柿希灰桓龅缁埃陀蠳份的资料送到你手上，而且人家还大老远的跑过来给你讲解相关的技术资料。所以，只要以一种积极的心态来对待工作，就会发现付出总会有收获的。以前我说的话别人理都不理，而现在他们一旦有问题想到的首先就是打电话反映给我，对一个新人来说，这多么不容易。而和一起来的同学，别人什么事都不找他，感觉他就像是在混日子。所以到了一定的环境，就必须以积极的心态来面对，积极改造自己。以下是我的一些体会：
　　第一个是心态问题。我觉得，对于刚毕业的学生来说，放不下架子和面子是最大的障碍。很多东西明明不懂，却又怕别人说他不行而不敢开口，就这样白白浪费很多学习的机会。对我来说，能者为师，不管他为人怎样，只要他有值得我学习的地方，我都会努力学习。即使是一个普通的工人，可能我连他的名字也叫不上来，但只要他做得好，我都会向他请教，不为别的，只为自己以后在指导别人时可以引用已经成功的经验。我会把每天学习到的东西记录下来，碰到不懂的地方然后向别人请教，或翻书本和规范解决疑问。顺便说一句，规范是个好东西。我刚来时，也以为自己很强，但一个月下来，却发现一个做水电的熟练工人，懂得的不一定比你少，只不过他们的理论没有你这么强。在现场，不仅要从大方面管理，很多时候威信却是在解决小问题上培养起来的。当你给他们解决的问题多了，他们自然就会信服你，也就容易开展工作。而对一个新人来说，放下自己的自尊与面子，虚心向别人学习，才是强身之道。
　　第二个是人际关系与沟通的问题。在与乙方交往时要尊重人家，毕竟人家的实际经验比你强，而且人家也比你辛苦得多。对此，我都是带着一种平等的关系来与他们交往，在我眼中，每个人都是平等的，如果你不尊重别人，别人也不会尊重你。虽然很多时候他们也很热情的请你吃饭喝酒，只是当你走出门口时，别人可能已经在里面骂开了。尊重别人，他们才会把他们最宝贵的知识不遗余力的告诉你，也不会在工程中给你故意搞手脚，当然自己也得有过硬的知识和技术。需要说明的一点是，与各种人的沟通是不同的，用“见人说人话，见鬼说鬼话”来形容可能有点过分，但很有道理。你与工人交谈的时候和与施工员交流的时候，说话的语气和技巧都不是一样的。与工人交流的最好方法是懂得他们的方言，这样交流起来不会有什么问题。我不得不使用这一招的是，中国的普通话水平真的需要提高，特别是农民工朋友。与施工员交流的主要是技术，当然需要一定的专业术语。我更多的时候是了解他们的工作安排，听取他们的施工方案，然后同他们探讨施工可能出现的问题，一起解决。如果本人解决不了，我会以最快的时间来向领导汇报，让领导来处理，当然能提出自己的处理意见更好。就凭这，每当施工员有什么想法和问题，都愿意与我交流，不为别的，就因为我能最快的能给他们解决问题。在与同事交往中，我都注意保持自己在学校的作风，很多人一出来工作马上就换了个人，不仅在生活上不检点，在工作中也养成了懒散的作风。我觉得，对于一个新人来说，这是不可取的。这本身就反映了一个人的思想道德问题。很多人可以在见面时称兄道弟，但当别人有困难时却总会找借口推托。而在日常生活中，许多人可能不会主动去代替别人去帮别人打饭或者打扫办公室之类的看起来很不公平的小事情。但我要说的是，正是这些小事情让同事和部门经理对我另眼相看，最起码在他们眼中，我还是一个勤快的人，而不是一个纪律松散、作风散漫的人，在有事情时，他们会先把它交给我来完成，而我正是从这些小事情中学到很多知识，也进一步提升了自己的能力。

　　第三个是学习的问题。出来工作之后，发现很多书本上的知识用不上，其实不是用不上，而是书本的知识太过理论化，自己也没有完全掌握，因此在实际中就说不出个道来。工程中通常都是注重结果的，谁管你在过程中付出多少汗水？“勿以成败论英雄”在工程中是行不通的，你做出了成绩，别人都服你；如果你只是混日子，谁也不会可怜你。所以，在碰到问题，不要退缩，也不要把责任和问题推到别人头上。很多人在碰到问题总喜欢直接向领导反映或者叫同事帮忙解决，我觉得这不是快速提高自己能力的方法。通常我会先思考，形成了自己的方案，然后再向领导汇报，由领导来敲定，即使我的方案被否决，我也学到了不少东西。现在的通讯手段很发达，我在规范或书本上找不到答案时，也会打电话、发信息向同学和学校的老师请教，或者就直接上网找答案。我觉得，一个人最重要的是他的学习能力，思考问题的能力，能够有自己的想法并能把它付之实践。
如果你真的要决定进入这一行业，希望你记住这句话：“做人要像山，做事要似水。”因为在现场中，各派有各派的利益，有很多事情说不清，如果有人恶意捣乱，那么受到委屈是常有的事情。所以，再奉劝将要进入的师弟们，套用炒股的一句开场白来说就是“现场有风险，入门须小心”!如果做好了准备，那么就来开始我们艰辛的旅程吧。