施工方管理有缺失，监理给你出主意（写给施工方主管）

我是一个监理人员,我监理的几的施工单位在管理方面有许多的缺乏,致使监理工作难度比较大,下面将一些建议给你们,希望有点用
建筑工程项目管理的主要方面
1、建筑工程物料管理
物料管理是很多项目总监忽略的问题，俗话说的好：兵马未动，粮草先行。很多公司现在对物料管理实现了MRPⅡ管理。但是到了施工现场，由于集成的物料非常多，又一般无法用计算机进行管理，而工程的每一种物料直接影响到工程的顺利实施，这就要求项目经理对现场物料管理的高度重视，要真正做到：准确、及时、专人负责。
要作到准确、及时，现场物料管理必须事事有记录，即发料有记录，取料有记录，换料有记录，这实际上是物料管理中的文档问题。
2、施工进度管理
A.一定要建立正确的工程项目实施流程，明确工程实施各步骤的顺序。
B.计划管理，凡事预则立，不预则废，工程实施一定要有计划。
工程要求有工程计划，有月计划，有周工作总结和计划。
做工程计划有几种方法，如：表格、甘特图等
在计划管理中一定要注意以下几点：
①建筑工程中影响进度的因素较多，不能要求计划一成不变，要随具体情况调整。
②制定计划要各部门共同参与，因为建筑工程实施需要多种专业的配合，这就要求 关键人物都要参与计划的制定。
③工程进度一定要整个项目组共同了解和掌握，要求作到步调一致。
3、工程质量管理
建筑工程项目是在现场完成的，因此现场作业的质量控制非常重要。
A、质量标准的制定：
行有行规，质量的追求是无止境的，因此必须对质量的要求以标准形式固定下来。
B、现场作业质量管理：
现场作业管理应有明确的程序和质量保证体系。程序和质量保证体系的建设应以ISO9000的作业标准来进行。根据工程实施流程，建立质量保证体系，对工程进行检查，跟踪质量保证体系运作过程和分析造成不良工程的主要因素，制定相应的措施和制度，明确质检和整改责任人，使工程的质量一直处于良性状态。
C、安全管理：
将安全管理也纳入到质量管理中来，要将“安全规范”制定出来，并严格执行。

4、工程技术管理：

建筑工程的技术管理非常重要。项目经理不但要懂得管理知识，还要通晓各学科专 业知识，并注意各环节的配合，在技术管理中要注意以下几点：
①.重视每一种专业在项目中的应用。多专业的配合往往能超出传统技术并解决问题。
②重视技术文档的作用，要求技术文档要及时、具体、明白，特别是一些非标及隐蔽工程工作，更要详细留档，以便今后的审查和改进。
③对项目组技术人员的管理与施工人员不一样，技术人员往往只关心自己的技术，不愿意参与项目中的各种协调等，对他们应创造出适合其工作的环境、应尊重并及时表彰他们的科研成果、应造就出项目目标明确、积极向上的团队精神。

5、工程文档管理：

按照ISO900的要求制定文档模板并组织实施，文档是过程的踪迹，文档管理要作到：及 时、真实、符合标准。及时指的是文档制作要及时，归档要及时； 真实指的是文档中的数据必须是真实有效的； 符合标准指的是文档的格式和填写必须规范。

6、客户关系管理：
客户关系管理是CS（客户满意度）管理的一部分，建筑工程要求以用户需求为导向，对客户关系的管理也紧紧围绕它展开。建筑工程本身就是一个系统工程，首先要知道客户的需求，和客户达成一致的意见，最后才能设计和实施。
在客户关系管理中要注意：
①什么是客户的真正需求？
②那些是客户需求中的重要部分，那些是客户需求中的次要部分。
③与客户作好沟通，实现客户的需求，对客户的超出系统功能的需求给予合理解释。
④与客户互通系统的标准，作好客户的培训。
⑤明白客户的决策链，作好系统验收工作。