PKPM 新手求助~

今天刚买了个狗，第一次进去装的时候说是有个文件丢失还是怎么回事的，我也没明白，我就忽略的继续装了，
结果刚才用的时候整楼模型运行不起来，说是遇到错误，还有漫游开关开了之后也是一样的提示
请问我该怎么办？有人遇到这样啊的问题的吗