发布于:2006-03-30 19:49:30
来自:商易宝社区/行业脉动
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本人是武汉市的一名普通市民,由于工作原因,长期跟供电局打交道,经常要遇到其“专门利已、毫不利人”的“霸王政策”,对此深恶痛绝,特说出来,向网友们讨个公道。
1、强行借款,并且是“有借不还”。98年~2000年的一段时间,单位每个月除了应交电费外,还要支 付一笔借款。本人认为,我有钱就借给你,自已荷包都不暖和,就不借。可是供电局上上下下的领导三番五次上门,最后因为怕他们停电就只好借了。可是事过已经好多年,供电局从不提还款的事。也许当初供电局是由于资金紧张,可是现在供电局的职工,一个个全肥得流油,为什么就不还所借的钱?
2、你出钱,他谋利,并且理直气壮。本单位原来采用低压计量,后来供电局要求我们改为高压计量,我们花了2万多元钱请他们给安装了一个高压计量装置。到后来呢,供电局说他们要将原低压计量表拆回去,并且又要我们重新花钱请他们来安装低压计量表。真是令人气愤,原低压计量装置是我们花了钱的,为什么不能留下来作为考核表呢?考核表是我们自已的事情,他们凭什么干涉我们内部事务呢?现在由于市场竞争太历害,许多企业生存都困难,只有供电局凭借其垄断地位才没有生存的危胁。供电局作为企业,难道就不能从其所获利润中抽一点出来用,凭什么专会掏客户的腰包而不管客户效益如何,能否生存?!!!
3、他施工,你给他“揩屁股”。本人遇到一施工单位,他铺电缆随意挖坑,事后要其填平,其负责人说,我们从来没干过填平的事。该负责人原为供电局职工,其身上就带着供电局本有的劣根性。
4、收新东西的钱,卖旧东西给你,丝毫不愧疚。本单位因变压器增容,跟供电局施工单位签订了高压施工合同,其中包括安装变压器,结果到了施工那天,他们拿来了一台旧变压器,是10个月以前产的,上面还有锈迹,他们施工人员说,这是在其他单位短时间用过的,我们见状要求更换为新的变压器,施工人员则威胁说:那得等半年才能再施工。后来,在我们的再三协调下,总算在一个月内给我们施工完毕。
5、只负责收钱而不管电网质量。这些时电网电压偏高,变压器次级达430V,已经超出允许范围,跟客户中心反映,客户给了一个电话,让你找谁,结果找来找去,他们说太忙。不知道客服到底服务什么?
。。。。。。唉,实在太多,罄竹难书!不知什么时候出来一位包青天,来管管供电局,让他们也来那么一点“客户至上”?!!
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呵呵
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