天正8.2出故障了，如何修复

我新安装的天正8.2，双击打不开，选择的是THvacStart64.exe，显示应用程序无法启动，原因是配置不正确。如果我右击，选择打开文件位置，选择THvacStart32.exe打开了，但不能修改图纸。我的系统是w7，请教高手如何解决。