专家:地暖质量问题和售后服务不容忽视

专家:地暖质量问题和售后服务不容忽视
近年来，地暖行业可以说是发展迅速，和刚进入市场时相比，也已经被越来越多的消费者所认同。因此，更多的问题也随之而来。对于消费者而言，目前最关注的就是有关地暖的质量以及售后服务等问题。例如：大多地暖厂家都承诺保修“五十年”，但真的能用五十年吗？使用中一旦出现问题，厂家又应该提供怎样的服务呢？
针对这些问题，专家指出：近年来，无论从材料、技术还是施工上看，地暖行业的发展的确是迅速的。但也正因为这种急速的发展，很有可能会给这个行业带来诸多隐患。例如：施工质量或售后服务上的问题。然而，这些问题都不容忽视，更应该得到业内人士足够的重视。
地暖现状
消费者初识地暖迫切需要售后保障
大多数已经使用了地暖的消费者可能尚未发现任何问题，但有关专家告诉记者，那是因为大家使用的时间普遍比较短，所以问题还未出现，再过两三年左右，可能很多在质量上不过关的产品，问题就会集中爆发出来了。因为，地暖与其他工程不同，管子都是铺在地板下面的，可以说是一项绝对的“隐性工程”。而这项“隐性工程”最严重也最令人担忧的就是“漏水漏电”问题。这样的问题一旦发生，不但事故点寻找起来既复杂又麻烦，必须将整个地板都掀起来，才能进行检查工作，而且也不易补救。
在这一问题上，专家提醒消费者，如果想尽量避免问题发生，首先，要搞清楚家里是否适合做地暖。因为地暖在使用上也是有一定条件和要求的，一般超过120平方米的房子比较适合使用地暖，过小的房间并不适合使用。由于使用上的局限，厨房和卫浴间则更适合常规的采暖方式，不太适合使用地暖。其次，一定要选择比较有保障的大品牌。因为大多地暖厂家承诺的都是保五十年，而地暖一旦出现问题又会很麻烦，所以一定不要图一时的便宜，给以后带来无限的麻烦
如果问题真的发生了，也不要乱了阵脚，要尽快找到一个可以维护自我利益的方式。如果买的时候就是精装修，就比较省心，可以直接找物业，让他们与相关厂家联系，尽快进行检验、维修和赔偿；如果是散装就比较麻烦，要及时与商家联系，然后根据合同进行相关的维修及赔偿。因此，之前签合同的时候一定要谨慎。
地暖行业
恶性竞争出现伴随潜在危机
采访中专家指出：地暖的确有它的优点，但由于在中国的发展时间尚短，所以在技术施工上尚未成熟。以地暖行业目前的状态来看，发展得过快也并非是一件好事。因为这里面也存在了很多潜在的危机。一般的地暖都在50元/平方米以上，但现在很多商家为了抢生意，把价钱压低，这样一来材料和施工上就会存在很多漏洞，使用中的质量问题也不可避免。这样的恶性竞争只会给地暖行业的未来埋下无限的隐患。 所以，作为商家来讲，应该严格遵守行业规范，避免材料不合格、施工不规范、设计不合理等一系列问题的发生。还要杜绝行业内部的恶性竞争，保证良好的售后服务，说到做到，绝不吹嘘夸大。地暖属于“隐性工程”，材料、技术、施工、设计任何一个环节都不能马虎。