一个中国人眼里的日本 (转载)

一个中国人眼里的日本




　　我曾于1998年10月到1999年10月，在日本研修农业，又于2004年9月至2005年9月，在日本大学攻读工商管理硕士学位，还曾作为农业考察团的翻译到日本考察。7年来，在日本研修和留学的过程中，在与日本各界人士的交往中，对日本有了一定的了解，也有一些感想和体会，想写出来，与大家交流。

　　一、从樱花谈日本人的民族性格

　　第一次看樱花，是在1999年的春天。当时我在日本四国岛的香川县研修，工作、生活都在濑户内海国立公园的范围之内，自然风光十分优美。那年4月初的一个星期天，接收我研修的五户果树农家和当地农协的朋友邀请我们几个中国研修生一起到公园赏花。举头望去，漫天的樱花连成一片花海，在明媚的阳光下，流光溢彩，蔚为壮观。樱花树下，亲朋好友席地而坐，有人举杯痛饮，引亢高歌；有人略微小酌，浅唱低吟；更多的人则边吃边聊，气氛十分轻松。

　　一个星期后，当我和一中国朋友再次到那里时，又见另一番景致。纷扬的花瓣，随风飘摇；落英缤纷，撒满荒原。身在异乡的我们，见此情此景，还颇有几分伤感。我俯身抓起一把花瓣，仔细端详，怎么也想象不出它们几天前高悬于树时的风采。而日本人喜欢樱花，不仅欣赏它盛开时的绚烂，更感叹它凋零时的凄美。

　　后来，我也在盛花期采摘过一、两朵樱花置于掌心，同样看不出它美在哪里。

　　于是，我想起了中国的牡丹。在我看来，二者相比至少有两点不同，一是牡丹之美，或展现于凛然怒放之时，或表现在含苞待放之际，但无人欣赏其残花败絮之态。更重要的一点在于，牡丹哪怕仅有一朵也娇艳逼人，而单朵的樱花却丝毫不引人注目，可以说，不论哪个花期，樱花之美，都体现为一种集团之美。

　　由此，我想起了日本人。在社会学家的眼中，日本人的民族性格复杂而又矛盾，既生性好斗而又温和谦让，既穷兵黩武而又崇尚美感，既桀骜自大而又彬彬有礼，既顽固不化而又能屈能伸，既忠诚而又心存叛逆，既勇敢而又怯懦。我也确有同感。日本人的性格不是仅靠樱花就能形容的，但从樱花开始谈日本人的民族性格，在我看来是一个比较自然的切入点。

　　心系团队的协作、绚烂之前的谦恭、作为个体的内敛、作为团体的张扬，这是樱花的性格，也是日本人的性格。

　　1、崇尚协作的团队精神

　　关于日本人的团队精神，只要是谈日本人的文章多会提及。我只从一个侧面谈谈自己的感受。在“人力资源管理”课学习日本企业的职员录用制度时，同班的日本同学认为理所当然的做法，我们中国同学就很难接受。比如，一个日本的企业职员如果离开了他原来的企业，想再找一个好单位，是十分困难的。不象在中国可以频繁地“跳槽”，还有可能总是找到比以前更好的单位。在日本，基本上不存在这种情况。即使有，也是少数拥有紧俏技术的人，但即便是他们，虽然能找到薪水更高的职位，但也很有可能只是这家会社的“合同社员”，而不是“正社员”。产生这种现象，一个很重要的原因，就在于日本人对打造企业团队、培育企业文化的重视。在日本的企业经营者看来，最理想的职员是大学一毕业就入社（正所谓一张白纸能画出最美的图画），从一开始就接受企业的经营理念，在企业文化的熏陶下学习、成长，只有这样才能保证团队的和谐运作。他们特别看重社员的协作精神，而且还倾向于认为，经验比能力重要，只要在这个团队里按要求去学、去干，没有什么学不会的。正是基于这种思维，日本的企业尤其是大企业大多采取终身雇佣制，社员一旦入社，一般就一直干到退休。企业为职员提供各种福利待遇和学习培训的机会，职员则忠于企业、“爱社如家”，职员之间也必须互相关照，团结协作。而“跳槽”另谋高就则与日本人的思维方式、与日本企业的管治理念格格不入。

　　为了维护团队的运作，个人不求出头冒尖、集体不评先进模范（当然不是绝对的，但与中国相比，极少），这也是日本人的一大特点。那么，个人奋斗的原动力从何而来呢？可以说一半来源于日本人从小就被灌输的观念：不给人添麻烦；而另一半最体现日本人的性格特征、甚至可以说是已经随日本文化的传承而熔入日本人的骨髓之中的一个观念：不能被人耻笑。假如自己工作不努力、不认真，就会拖集体后腿，就会给所有的人添麻烦，甚至会被人耻笑。所以每个人都必须努力，每个人都不能落后、不能出差错。一位在日本医院作访问学者的整形外科医生最感慨的就是，他国内所在的医院完全把收入和工作量挂钩以调动积极性，可日本的医院根本不用这样做，也没有一个人偷懒。我的一位老师跟我说过她亲身经历的一件事，两个日本人同时到中国的一所高校担任日语教师，一年后，这所高校把其中一位评为优秀外国教师。另一位没被评上，他觉得无法理解，认为这是他的耻辱，并给校长写了一封长信，质疑学校的做法。信的大意是说，我一年来已经为教学尽了全力，当然也肯定有不足之处，有可能不如其他老师，可是，为什么校方从没有人向我指出过哪里做得不够，哪里需要改进？到了我们要回国时，搞这样的评选，除了让我感到耻辱之外还有什么意义呢？这就是文化背景与思维方式的不同造成的误会。日本的企业每天一上班先开晨会，连有些接收中国研修生的农户也每周开例会，最主要的内容就是点评昨日（上周）的工作，指出不足，告诉你该怎么改进。有的中国研修生刚开始也不大理解，称之为“批斗会”。而日本人能很自然、很自觉地利用这些机会，及时调整和改进自己的行为，保证与同一集体内的其他成员同步前进，做到永不落后。

　　也正因如此，日本企业的质量管理是世界一流的。不同企业各有特色，但同一企业里的员工，就像一个模子里出来的，言行整齐划一。好比赏樱花时，人们会比较哪棵树漂亮，决不比较哪朵花漂亮。

　　礼让互助也是普通日本人在日常生活中表现出的美德，在日本有过生活体验的外国人，对此都有所体会。在我的印象里，礼让首先表现在交通秩序上。人行横道线上，机动车肯定让行人。刚到日本时，我曾有多次站在路边想让机动车先过，可常常是司机把车停下来，招手示意我先过。机动车之间也互相礼让，被让者都会在车上向对方点头致谢。互助最能体现在问路上。我的一位同学在一桥头向一小商铺的店主问路，过了长近百米的大桥后，没有按他指的方向走，这位店主担心外国人语言不通走错路，立即骑上自行车追上我的同学，再次向他说明该怎么走。我有几次问路，被问的人也不大清楚或没有把握，他们马上向路旁的其他人确认后，再耐心地向我讲解。