广州火车站的票务黑幕 (ZT)

　　我是一名大学生，从四川考到广州。快放假了，我便提前准备买票回家的事宜，因为错过了学校统一订票的机会，和有能电话订票的消息，所以只得自己去火车站解决，却在广州火车站碰到令人愤慨的事。

　　第一次去是在12月28号，跑了趟空路。从火车站工作人员了解到，只能购买提前四到六天的火车票。而我预计的回家日期是1月7号，所以等到1月2号，我再次赶往火车站。在窗口排队时，看到售票厅内的大屏幕上显示，在火车站只能买提前四天的票，另有几个指定代理点能买到六天内的票，而在电话里预订则可以提前为四到六天，且可以马上在火车站和纳几个代理点取票。

　　于是，我赶紧拨电话订票，终点站在四川达州。不幸的是，话筒那边总是传来“对不起，您所需要的火车票已经售完”。除了软卧（相当于飞机票的价格），所有7号到达州的车次的所有车票（包括硬座、软座、硬卧）都已卖完。我就奇怪，刚开放1月7号的电话订票才一个上午，怎么这么快就没了？而且火车站也还未放票，所以现在只有电话订票和代理点这两种途径。我跑到其中一个代理点广园西路101号，被告知已没票了，连无座票也完了。我问8号的票，那工作人员说8号的票还见不到，意思就是8号的票还未开始卖。这时就围过来几个票贩子，问我要到哪里的票，我就试探地说了情况，她们很“爽快”，说1月7号到达州的票她们有。我问所有正规系统都没票了，你们何来，她们说这个你放心，保你到时拿到票便是了。我借考虑考虑，拿了那人的电话号码回了学校。我就有了疑团，怀疑火车票被暗箱操作，如果有黑幕，我决定拆穿它。

　　从眼前的形式看来，所有取得8号车票的正规渠道都还没开通。于是，我决定在放票的那一刻下手。

　　等到晚上12点，我便拨了电话，被告知电话订票时间段在8点到22点。于是，我就等到3号的早上7点59，在8点的那一刻拨通了那个号码95105105。不出所料地，电话那边仍然是“对不起，您所需要的火车票已经售完”。

　　意思就是说，在票务总管处放票的第一时刻就已经没有了票，那么，票到底到哪里去了呢？而且票贩子手中竟有这么多票，难道说，在我拨电话的那一刻与8点相差的几秒钟内，那些人就把这几千几万张车票全订了？若是，这恐怕是科幻里超级闪电侠也望尘莫及的速度吧。而在对广州火车站的票务询问时，得到的也只是些机械式的回答，无果而终。这令人能想到的唯一解答，便是票务人员利用职务之便搞内部经营，或与黄牛党有染。

　　举四川为例，四川，一个人员输出大省，自然回家过年的人不会少，而遭遇这种情况，让上万人不得不求助于票贩子的高价票，遭受莫名的利益损失。不仅如此，更助长了黄牛党的气焰，让车票市场秩序混乱、不稳定，加大了国家治理难度。

　　这种行为严重败坏了中华民族的优良素质，严重损害了乘客的切身利益。身为国家的工作人员，竟没有“为人民服务”的概念，只想到哪样做自己的收入会高一点，我为参与其中的人感到脸红。

　　这是一个个例，但很具代表性。只一封投诉书，希望引起有关部门的重视，给广大人民一个满意的答复。春运将至，对某些人来说，将是一个更大的商机，希望能引起某些人的反思，你们应该为国家，为人民多想想，不要在这个国家顽疾再添油加醋。