急急急！超疑难困惑，请高手解答！！！

我工地现有一台400KVA变压器，下出四个回路，分别到四个一级配电箱（临电使用）。昨日，其中一路接一级箱的埋地电缆（此路出线开关为400A，电缆为VV3*150+2*70）被轧折，造成电缆相间短路（电缆已烧断且断头处融化变形），变压器出线开关却始终没有跳闸（开关为正泰的NM1-400S/3000）。后经咨询厂家，其答复为短路电流没有达到此开关的短路电流动作值，主要短路电流都分散在了电缆上所以开关不动作，对此答复我十分怀疑！！！能将150电缆烧爆掉的短路电流难道还不能使开关动作吗？（不过我知道400A开关与150电缆匹配的不太合适，但变压器出线开关就是这么大，也没办法。）请高手帮忙解答一下，厂家是在忽悠我吗？
另外，经过此事我想询问一下，变压器内的开关（包括主回路的电磁开关和下面各个出线开关）需要带漏电吗（我问过好多人，但又说需要又说不需要）？倘若不用漏电开关，若主电缆发生漏电的话岂不是完全没有保护？