急！JCCAD计算桩筏基础出现问题，求救！

大家好！这些日子做一个地下室基础工程，地面为两栋独立的住宅楼，一栋17层，另外一栋11层，地下为联成一片的地下室车库，由于存在薄弱土层（Fak=80KPa,Es=3.0MPa），故主楼下面采用桩筏基础，一层地下车库采用梁板式天然地基，前期合作单位上部计算文件传过来的是两套独立的计算文件，后被我进行拼装调整，荷载核正后合成为一个计算模型，后进入JCCAD基础人机交互输入完毕后，进行重心校核，桩的区域总抗力跟上部荷载区域合力都是正确的，后来在有限元分析计算结束后，查看桩顶反力跟板底反力时，问题出现了：取一栋主楼下面的数据进行分析，该主楼上部总荷载扣除板底总反力后的值除以桩数，结果是1200KN左右（单桩承载力设计值1300KN）但是：有限元分析得出的桩顶反力都在1000KN之下！！！！！！问题来的太突然，我差点晕死！现在我该怎么办？？请问JCCAD究竟能不能计算这样的工程，有没有什么可行的办法了？还有，对于我做的这类工程：桩土共同作用，基床反力系数该如何合理取值，请求各位了，万分感谢！！