外行请教各位给水专家，关于减压阀

最近我家的自来水经常断水，尤其是在用水高峰期的时候，因为物业不作为，我只能自己研究问题所在，初步判断是减压阀的问题，各位专家帮我看看到底是什么问题，谢谢了！

我们这栋楼是11层高，顶楼有水箱，水都是通过水箱向下送水，在7楼有两个200x减压阀并联，我家就在7楼，减压阀下的第一户（还有隔壁的邻居，他家水压也有同样的问题）。现在这两个减压阀的情况是这样的，进口压力表上读数恒定是0.18mpa（这样是不是代表顶楼的加压泵没工作?），其中一个减压阀的出口压力表始终是0（怀疑已坏掉？），另外一个减压阀的出口压力在没人用水的时候读数大概是0.18mpa，但有人用水的时候，此减压阀出口压力下降厉害，经常会变成0，此时我家就没有水了。

各位专家帮帮忙看看是啥问题？谢谢了！
另外减压阀上的两个压力表是进口压力和出口压力吧，物业的水电工竟然指着进口压力表说压力没问题，我让他看出口压力表，他忽悠我说这个表没用！