高尔夫与公司经营管理

前一段时间，一位做管理工作的朋友从国内来美国总部开会。朋友讲，除了开会以外的一个重要任务，就是要采购一些高尔夫用品，因为国内高尔夫用品比美国的价格高得多。朋友解释说，开始打高尔夫的主要原因是公司管理层以及与客户的往来中，有越来越多打高尔夫的机会。

　　朋友讲出了许多人打高尔夫的原因，一是为了公司内部的社交，二是需要在高尔夫球场上交往客户。近几年来，一些公司里女性打高尔夫的人数增长很快。并非是女性愿意让细嫩的手由球杆磨出老茧，而是缺席高球比赛可能在事业发展上有劣势，因此有公司开始举办女子高球培训班，帮助女性员工提高球技，以创造平等的晋升机会。

　　在我看来，以上所述两条打高球的原因的确存在，但作为公司管理人员，如果只发现高球与公司社交、客户交往有关的话，其实是未认识到打高尔夫球与公司经营管理有很大的关系。

　　首先，高尔夫球最重要、也是最基本的技术就是“挥杆”（Swing），因为开球是打高球的起点。打高尔夫球首先要学、练的是挥杆的技术。挥杆的最高境界就是将动作练到完全与机器一般，不仅要有标准的挥杆姿势，而且每一次挥杆都是绝对的重复。一般来讲，自身都难练好挥杆的动作，因为挥杆者看不见自己的姿势，难以纠正错误。最好找教练帮助纠正错误姿势，或者请朋友用照相机将自己挥杆的动作拍下来。

　　公司内部的运行就应该如高尔夫的挥杆一样，必须按照公司的规章制度一丝不苟地运行，不能有任何创造性。举个例子，美国迪斯尼是极具创造性的公司，但迪斯尼乐园里的运行却要完全如机器一样，每一个岗位都是机械地重复，才能保证向游客提供有想象力的乐园。此外，公司运行管理中的问题往往内部不清楚，因此要请外面的咨询师来帮助解决，当今公司盛行应用ERP等管理软件，主要目的之一也是为了通过软件的控制将公司的运行搞成机器一样。

　　再者，挥杆开球的距离是高尔夫球比赛的一个关键。泰格·伍兹几年前出道之时能随意地开出300多码，威震美国高球界。当今美国女子高球选手魏胜美也因为能开球300多码而令人惊叹不已。很明显，开远距离的球有优势，因为有可能用更少的杆数将小白球推进洞中。因此，许多学打高尔夫的人花很多的时间练一号木杆(Driver)开球，希望将球开得越远越好。一位高球技术很不错的朋友告诉我，打高球的准确度比距离远重要得多，先不要试图打远，要争取将球开在球道(Fairway)上。朋友还讲，如今泰格·伍兹以及其他一些职业选手都把开球距离控制在280码左右。为什么？因为打得远有风险，而将球开得正就行，比如500多码远的洞，200码一杆，三杆也就到洞口。如果只图打得远，球飞进树林里，不知几杆才能出得来。

　　对于公司的经营管理也是这样，有许多经营管理者在一些经营策略上太过求远，比如，急于将公司搞大或者要进入新的领域，在兼并方面“大跃进”。AT&T在几年前为了进入有线电视领域，花了1000亿美元买下有线电视公司TCI，但后来AT&T实在是经营不了有线电视业务，再加上财务上的困难，几年后不得不将有线电视业务以半价卖出，此笔“大跃进”的兼并交易是美国最大的兼并败笔之一。从AT&T接手TCI的Comcast则执行的是“短线球”策略，一步一步地兼并壮大，去年有意买迪斯尼公司，但由于迪斯尼的股东开价太高，Comcast也就不勉强去开“长线球”了。

事实上，打高尔夫球对公司经营管理还有一些其他的启示，比如，高球选手要把自己铲起的草皮摆回原地，这无疑是让打球者谦虚，不要认为摆草皮是球童（Caddy）的事情，公司的管理者也应要有这样的谦虚，下属员工也是按岗位分工。另外，要根据不同的距离去用不同的球杆，比如，离洞130码的话，要用7号铁杆，而不要用5号铁杆，因为5号铁杆会将球打得更远。公司的经营管理中，也要根据不同的情况，采取不同的方式，用经验和机能适当的人才。