发布于:2005-09-17 17:54:17
来自:站务休闲/闲聊茶吧
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邮局普通包裹收费长期狂宰客的惊人黑幕!
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>近日我发现邮局普通包裹收费太黑了!两年多来一直在狂宰客!
>一个小城市的邮局,一年利用普通包裹按“快递”计费、多加一倍多收费、起码多收费数百万元以上!
>由于邮局领导人己亲自上门向我赔礼道歉、退款赔偿,又说会影响到一个年轻营业员被开除,求我给年轻人生路;我作为长者,当然愿让年轻人有改正的机会!
>所以我决定不公布邮局和当事人的名字。如果邮政当局和外地媒体看到此篇文章,也不必来找我查问是那个邮局?
>因为利用普通包裹狂宰客的邮局实在太多太普遍了,仅需在当地附近随便一个邮局就可能碰上?不必来我处查问。也不仅是一、二个年轻营业员的事情,已经涉及到很多邮局的一些领导人!
>我决定对事不对人,向社会公布邮局利用普通包裹狂宰客的黑幕!
>因为受害吃亏的消费者实在太多了,我无法沉默!
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>我还要借此让向我口头保证“今后一定改正”的邮局领导人明白:真的要改正!不能再利用普通包裹宰客了!
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>目前邮局有三种国内包裹邮寄方式:普通包裹、快递包裹、特快专递包裹(下文均简称:普通、快递、特快),也有三种完全不同样的包裹单(名称、颜色、样式、纸张大小均不同)。
>“ 普通”与“快递”,均不承诺投递期限(即邮局不承诺几天内可以寄达),而快递的邮资却比普通高出一倍多;既然投递的时间差不多?群众当然喜欢邮资便宜一半多的普通!
>如果你到邮局寄普通,填写的是“普通包裹详情单”,而邮局电脑打印出来的邮资表“单价”一项却空白,只写邮资多少元,请你千万千万注意了!此时你的“普通”已被当成“快递”计费了!
>因为邮局的“普通”,电脑单上一—均有打印单价多少,而快递的计费方式不一样,“快递”才没有打印出单价多少元。所以单价空白的包裹单一定是按快递计费的!
>例如你到邮局寄一、二公斤包裹,填写的是“普通包裹详情单”,而打印出来的邮资表上“单价”一项空白,邮资却高达二、三十元左右,那么你的普通包裹肯定已被邮局在暗地里以“快包”计费!
>(这个小动作,仅需营业员手指头在键盘上不打32,而打33就能轻易完成)。
>因为普通的一、二公斤的邮资,国内最远的路程(例如南方沿海城市到东北边境地区),仅在十二元左右!绝不会超过十多元!
>现在邮局利用普通包裹加收快递资费、乱收费狂宰客已到了非常明目张胆的地步!而且也有了一套非常成熟的应付举报投诉的方案:
>一、当柜营业员在你嫌邮资太贵时,均答复:“邮资是国家规定的”、“是电脑算出来的,不会错”,“你嫌贵就不要寄”!
>二、万一你投诉到市邮政投诉中心185(各地均有此邮政投诉中心)后,185认真一点的,就答复说:当班营业员算错了,误将普通的按快递计费!给你口头道歉:实在对不起,营业员按错键盘了!再退还十几元差价(普通与快递差价一倍多,如收你二十五元、退你十三元),就这样退还一些款了事;而你还感谢邮局认真处理投诉!真是做了婊子又立碑坊!
>三、如你反映到报社记者也重视了,也想对此乱宰客乱收费爆光之时,邮局领导人与市委宣传部、报社老总有熟,打个电话就可以“宣传纪律”为由将记者稿件扣压!
>四、恶劣无赖的就答复:“快递也是普通包裹的一种,普通单也可以作快递单使用!”如此信口雌黄、胡乱狡辩的邮局负责人,我就亲自碰上一个女的!
>总之、有较真投诉的消费者,邮局碰上一个就退赔一个,其他的照宰不误!!反正没投诉的占绝大多数,这种坑人的生意照赢可做!
>01年8月邮局开办包裹快递业务以来,由于其邮资高出普通一倍以上,就成了一些邮局宰客的依据!
>各地邮局纷纷借此标准打印普通资费,使普通资费纷纷涨了一倍多以上!
>我去年九月、今年九月、十月三次在邮局邮寄普通包裹,最近一次寄肉松给老人,1698克(包括纸箱重量,即一公斤半多一点),包裹费高达二十九元!每公斤邮费高达二十元左右!比飞机空运还贵!
>每次邮寄时我都嫌邮费太贵,再三声明仅寄普通包裹(事实上也是填写普通包裹详情单——此种单底色略显蓝色;而快递单比较大张、底色显白色。两种单差别很大、容易区别),我再三声明不用加快,再三表示普通包裹邮费不可能这么贵!而且一再抗议三斤多按四斤计费很不合理!
>每次营业员均回答:“邮费是国家规定的,你嫌贵就不要寄!”
>最近一次我还责问当班营业员:“普通包裹收费这么高,肯定有问题!你们为什么不打印单价?我要求给发票!我要去查价格是怎样算出来的?”营业员也开了一张仅注明“邮资二十九元”的发票给我。
>我分别打电话向各报社、物价局、12315(后两个单
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