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遇到了一点小问题
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只看楼主 我来说两句 抢板凳前段时间公司为充分了解产品的售后情况进行了一次调查,因为正好赶在节前,很多客户的负责人休假,就放弃了以前通过电话访问的形式,转为采用通过网站进行调查,公司网站是外包给别的公司做的,他们给推荐了一个叫EnableQ的调查软件,在他们的帮助下,我们从设计卷子到收集数据到分析结果一共用了1周的时间,比以前电话询问后再用excel统计节省了很大的精力,特别是这个软件的分析功能,除了可以直接给出百分比数据外,还可以动态的生成各种图表,的确是很方便,而且最关键的是这个软件有免费版,虽说免费版只能做2份调查,不过对于我们这种只针对售后进行调查的公司来说,已经够用了。
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