风机盘管电机在运转但是没有风怎么办？

一个项目发现空调房间没有制冷效果，经现场勘察，发现风机盘管的电机有在运转，但是回风侧和送风侧都没有风（使用风量计测量），过滤器还算比较干净，不知道是什么原因导致的哪？
是不是盘管外表有脏堵呢？应该如何判断现场可能存在的问题呢？