发布于:2005-07-26 16:58:26
来自:站务休闲/闲聊茶吧
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不管是企业还是个人,不管你有没有意识到,都在不同程度上存在着缺点和不足。任何一个区域都有“最短的木板”,它有可能是某个人,或是某个行业,或是某件事。
面对自己的这些缺点和不足,有些人从没察觉到,有些人虽然有所察觉,却听之任之, 于是,他们永远只能在原地踏步或每况愈下。
不管是个人还是组织,要保持充沛的竞争力,不能单靠在某一方面的超群和突出之处,而是要看整体的状况和实力,看它是否存在某些突出的薄弱环节。劣势决定优势,劣势决定 生死,这是市场竞争的残酷法则。
在中国进入市场经济的最初阶段,市场还非常幼稚,竞争对手也都非常弱小,不少企业 借助某一个环节的运作特色,攻城掠地,不断取得骄人的战绩,这就使得不少企业和企业经营者产生一种错觉,认为某一环节的优势可以控制整个企业的命运。
但在日益开放的今天,中国加入WTO的第三个年头里,企业和个人的任何弱点都会导致 自己在国际化竞争中被打败,被淘汰。可以说,社会越开放,我们面对的竞争对手越多,实力越强,越需要我们弥补弱点,加长“短板”。
于是,我想到了管理学界知名的木桶定律:一只沿口不齐的木桶,盛水的多少,不在于木桶上最长的那块木板,而在于最短的那块木板。要想提高水桶的整体容量,不是去加长最长的那块木板,而是要下功夫依次补齐最短的木板;此外,一只木桶能够装多少水,不仅取决于每一块木板的长度,还取决于木板间的结合是否紧密。如果木板间存在缝隙,或者缝隙很大,同样无法装满水,甚至一滴水都没有。
我还认识到,仅仅理解木桶定律并不足以使我们真正弥补企业和个人的弱点和缺陷。我 们不仅要理解本桶定律,更要了解木桶定律产生的根源;不仅要认识到短板的危害,更要知道如何寻找短板、补短和除短;不仅需要加长木桶中的短木板,更需要注意木板间的结合是 否紧密。
引申到企业管理中来,我们不仅需要弥补企业的短板(它可能是企业的资金、技术、人 才、产品、营销、管理,也有可能是企业的某个环节或个人),更需要加强企业文化的粘合 力,进行团队建设。于是就有了本书的诞生
本书可以说是企业和个人对付弱点和不足的最好良药,也是相关题材的第一本书,有了 它,不管是企业和个人,都不会再害怕弱点,都将在原有基础上获得实质性的超越。
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只看楼主 我来说两句-
wx8001
沙发
清除酒中的污水
2005-07-26 17:00:26
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wx8001
板凳
有一群猴子喜欢偷吃农民的大米,而它们又是一种很难捕捉的动物。多年来,人们想尽 办法,用装有镇静剂的枪去射击,或用陷阱去捕捉它们,但都无济于事,因为它们的动作实在太快了。后来,人们去请教生物学家。生物学家于是根据这种猴子的习性找到了一种捕捉 猴子的巧妙方法。
2005-07-26 16:59:26
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加载更多如果把一杯污水倒入一桶酒中,得到的是一桶污水;如果把一杯酒倒入一桶污水中得到 的也是一桶污水。
对于企业来说,最大的“短板”莫过有几个极具破坏力的员工了,只有把这些人彻底地 从企业中清除出去,才能大大提高组织的工作效率和经济效益。
在任何组织里,都不可避免地存在着几个难弄的人物,他们存在的目的似乎就是为了把 事情搞糟。最糟糕的是,他们就像苹果箱里的烂苹果,如果你不及时处理,它就会迅速传染,把苹果箱里的其他苹果也弄烂。
“污水”和“烂苹果”的可怕之处在于它们惊人的破坏力。一个正直能干的人进入一个 混乱的部门可能会被吞没,而一个无德无才者能很快把一个高效的部门变成一盘散沙。组织系统往往是脆弱的,是建立在相互理解、妥协和容忍的基础上的,它很容易被侵害、被毒化 。
破坏者能力非凡的另一个重要原因在于,破坏总比建设容易。一个能工巧匠花费时日精 心制作的瓷器,一头驴子一秒钟就能毁坏掉。如果一个组织里有这样的一头驴子,即使企业拥有再多的能工巧匠,也不会有多少像样的工作成果。如果你的组织里有这样一头驴子,你 应该马上把它清除掉;如果你无力这样做,那就应该把它拴起来。
丹尼斯?罗德曼是一个篮球运动员,在他的职业生涯中,他先后效力过5支球队——底 特律活塞队、圣安东尼奥马刺队、芝加哥公牛队、洛杉矶湖人队和达拉斯小牛队。除了在湖人队和小牛队罗德曼是混饭吃之外,在前三支球队,罗德曼都有足够的能力“不辱使命"。
1986~1993年,罗德曼在底特律活塞队度过了7个赛季:虽然在兰比尔等人的教导下, 他打球不够光明磊落,并且为自己赢得了“坏孩子"的称号,但他尽自己最大的能力为球队 作出了贡献,所以底特律活塞队时期的罗德曼,是球队团结稳定、积极向上的一个因素。然而,在1993年,罗德曼转会到马刺队的时候,事情发生了变化:虽然罗德曼的到来使球队变 得更加强大,但他的特立独行、惟我独尊让马刺队吃尽了苦头。
他最“不耻”三类人,或者说他把三类人看成自己的敌人:首先是戴维?斯特恩——NB A的总裁。因为斯特恩要维护NBA的形象,不允许罗德曼为所欲为,对罗德曼的很多行为都会 给以处罚。这让罗德曼很不高兴,他认为斯特恩干涉了他的自由,所以他就要和他对着干。
第二类人是马刺队当时的主教练希尔,以及对球队指手画脚的球队总经理波波维奇。因 为,他们希望驯服罗德曼,使罗德曼听从指挥,在球场上更大地发挥作用。但当时的罗德曼已经获得了两个总冠军,自视极高,他甚至希望教练听从他的指挥,这种矛盾便不可调和了 。
第三类人是戴维?罗宾逊等球员。罗宾逊是马刺队的绝对核心和精神领袖,工资比罗德 曼高很多。但罗德曼认为罗宾逊是高薪低能,在关键比赛中总会“拉稀"。反而是自己这种 能“左右"比赛胜负的选手不受重用,挣的钱还很少。事实上,罗德曼无论在活塞队,还是 在马刺队,以及在公牛队,他挣得钱都不和他的名声成正比。
在这种思想指导下,罗德曼成为球队中的不稳定分子,也可以说是一个破坏者。在1994 ~1995赛季季后赛的第二轮比赛中,马刺队对阵湖人队的第三场比赛中,罗德曼在第二节被 换下场,当时他很不满,在场边脱掉球鞋,躺在记者席旁边的球场底线前。暂停的时候,罗德曼也不站起来,不到教练面前听讲战术。后来,马刺队输掉了那场比赛。
当时,摄像机一直对着罗德曼。球赛节目播出后,马刺队的管理层大为光火,联想到罗 德曼平时的所作所为,他们认为罗德曼已经严重影响了球队的团结,于是决定对罗德曼禁赛。在随后的比赛中,马刺队团结一致,将湖人队淘汰出局。
对于团队中的破坏者,最英明的决策就是将他清除出去,或者限制他的行动。
从结果来看,马刺队对罗德曼禁赛的决策是正确的。一个球队也是一个团队,不能因为 员工在某一方面突出就可以忽视整个团队的利益,当然,也不能因为他的懈怠而阻碍团队前进的步伐。
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他把一只窄瓶口的透明玻璃瓶固定在树上,再放入大米。到了晚上,猴子来到树下,就 把爪子伸进瓶子去抓大米。这瓶子的妙处就在于猴子的爪子刚刚能够伸进去,等它抓一把大米后,由于握着拳头,爪子却怎么也抽不出来。而那个瓶子又系在树上,使它无法拖着瓶子 走。贪婪的猴子十分顽固——或者是太笨了——始终不愿意放下已到手的大米。就这样,第 二天,当生物学家把它抓住的时候,它依然不愿放手,直到有人把那把米放入猴嘴中。
其实,在人生的道路上,许多人往往都会与猴子犯同样的错误,由于太看重眼前的利益 ,该放弃时不能放弃,结果铸成大错,甚至悔恨终生。想一想,世界上有多少人为了钱财,夫妻离异、兄弟反目;有多少人为了升官发财,朋友相残,同事相害;又有多少人为了贪欲 而被厄运的玻璃瓶捉住呢?
那么,是什么原因使自以为聪明的人,变得像猴子一样愚蠢呢?每个人都可能会罗列出 一系列的理由,不过,真正的也是惟一的原因就是:贪欲的膨胀!贪欲的膨胀,使简单变得复杂,轻松变得沉重,最后越陷越深地困在无法自拔的泥潭中。
如果一个人总是在欲望的世界里徜徉徘徊,那么他决不是自己的主人,他离奴隶状况也 只有一步之遥。这些人可能既没有高尚的品质,也不会实施任何善行。一个一心只想着贪欲而意识不到高尚力量的人,即使腰缠万贯,也始终只能是一个非常可怜的生物。
人类其实是很聪明的,但是,在面对利益诱惑时又往往是不理性的。人有时太贪婪,所 以毁了大好前程;有时明知是圈套,却因为抵御不住诱惑而落入陷阱。很多时候他们不是败给自己的聪明,而是败给自己的贪欲。
因此,人仅有聪明是不够的,还需要用理智驾御自己的贪欲,在面临危机时要果断地松 开抓着“大米"的手。其实,如果我们能够放弃眼前的私利,一定会认清那些潜在的危险。
——自卑
自卑,可以说是一种性格上的缺陷。表现为对自己的能力、品质评价过低,同时可伴有 一些特殊的情绪体现,诸如害羞、不安、内疚、忧郁、失望等。
经常遭受失败和挫折,是产生自卑心理的根本原因。一个人经常遭到失败和挫折,其自 信心就会日益减弱,自卑感就会日益严重。自卑的产生会抹杀掉一个人的自信心,本来有足够的能力去完成学业或工作任务,却因怀疑自己而失败,显得处处不行,处处不如别人。由 于自卑的情绪影响到了生活和工作,所以给人的心理、生活带来的不良影响亦很大。
——忧虑
卡瑞尔是一个很聪明的工程师,他开创了空气调节器的制造业,现在是纽约州瑞西世界 闻名的卡瑞尔分公司的负责人。
年轻的时候卡瑞尔在纽约州牛城的水牛钢铁公司做事。他必须到密苏里州水晶城的匹兹 堡玻璃公司——一座花费好几百万美金建造的工厂,去安装一架瓦斯清洁机,目的是消除瓦斯里的杂质,以便瓦斯燃烧时不至于损伤到引擎。这种清洁瓦斯的方法是新方法,以前只试 过一次。当他到密苏里州水晶城工作的时候,很多事先没有想到的困难都发生了。经过一番调整之后,机器可以使用了,可是成绩并不能好到他所保证的程度。
卡瑞尔对自己的失败非常吃惊,觉得好像是有人在他头上重重地打了一拳。他的胃和整 个肚子都开始涌动起来。有好一阵子,他担忧得简直没有办法睡觉。
最后,他觉得忧虑并不能够解决问题,忧虑的最大坏处,就是会毁了我们集中精神的能 力。在我们忧虑的时候,我们的思想会到处乱串,而丧失对所有事情做决定的能力。当然,万幸的是他最终走出了忧虑,不然也不会有他如日中天的现在。
——懒惰
在我们的现实生活中,多数人天生是懒惰的,都尽可能逃避工作。他们大部分没有雄心 壮志和负责精神,宁可期望别人来领导和指挥,也不肯个人奋斗,就算有一部分人有着宏大的目标,也缺乏执行的勇气。
懒惰会吞噬人的心灵,使自己对那些勤奋之人充满了嫉妒。懈怠会引起无聊,无聊也会 导致懒散。许多人都抱着这样一种想法,我的老板太苛刻了,根本不值得如此勤奋地为他工作。然而,他们忽略了这样一个道理:工作时虚度光阴会伤害你的雇主,但伤害更深的是你 自己。一些人花费很多精力来逃避工作,却不愿花相同的精力努力完成工作。他们以为自己骗得过老板,其实,他们愚弄的最终却是自己。
对一位渴望成功的人来说,拖延最具破坏性,也是最危险的恶习,它使人丧失进取心。 一旦开始遇事推拖,就很容易再次拖延,直到变成一种根深蒂固的习惯。习惯性的拖延者通常也是制造借口与托辞的专家。如果你
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