论文简介:
1、出风量小、制冷效果差?
有多种原因:A、电源电压过低造成电机转速低、设定风量低、过滤网积灰太多出风量受阻。B、外界环境温度高,压缩机过热跳停;C、室内有热源(人员多、阳面、光线直射、门窗关闭不严、打边炉等)D、电源电压过低,引起空调器不易启动,起动后又停机或保险丝熔断现象;E、温控器调节不当、设定温度太高;F、空调安装位置不佳,冷风无法循环。建议用户加装电源稳压器和采取其它相应对策。
2、用户投诉其购买的冰箱耗电量大与说明书不符,应如何向其解释?
答:耗电量是在恒定的温度下,空载达到开停机24小时所用电量。一般用户使用环境不同,电冰箱所存放的物品不同、开关门次数不同等原因,其耗电量与电冰霜标识的耗电量完全不同,在炎热的夏季,因存放的物品多,有饮料、汽水及经常开关门等情况,电冰箱一直处于工作状态,其耗电量自然就大一些。
3、用户反映电冰箱停机后会发出声音,是否正常?
答:正常。是系统内冷媒高低压力平衡时发出的流动声音。
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