一分钟左右后断路器居然被烧掉了？

请教一下各位大哥:我们公司有一个客户市电经过一个断路器连负载,发电经过一个ATS开关(这个开关四个接线端,一对短接后接一条负载,还有两个分别接市电和发电,互锁),但是这个开关客户是这样接的,发电接在一个端子,还有两个端子短接后接负载并且和市电断路器后面负载相连,还有一个端子空出!这个ATS开关在市电也就是断路器上端接一三相四线(1.5mm四根)作为ATS开关的自动动作信号线!客户断开断路器(分开市电和负载),把ATS开关手动接通负载和发电回路,但是此时发电回路没有发电,没有电过来,接通一分钟左右后断路器居然被烧掉了(断路器的六个端子烧黑了,还产生很大电弧,四根接在市电上ATS自动信号线在市电母线端也烧短了,10KV高压侧保护也跳开了)!!不知道是什么原因!是不是四根ATS自动信号线相序接错导致的,还是断路器没有断开(假断开),ATS开关接通发电和负载后经过发电机定子回路形成相间短路造成的?????现在很急,存在事故责任问题,哪位大哥帮帮忙,给分析以下!!!!!该客户配电室也没有什么保护,就一个断路器,断路器估计买的个便宜货!没见过的牌子!!!